患者零死亡、医护零感染、出院零返舱 山东省第4批援鄂医疗队圆满完成任务

　　4月5日下午，济南市委市政府新闻发布会召开，济南市第三人民医院呼吸内二科护士长(武汉东西湖区方舱医院B厅A区的总护士长)郭芳介绍说，队伍由35名护理人员组成，来自山东省3个地区29家医院，队员大多来自呼吸、重症、感染等专业，管理219张床位和来自北京、上海、广州等队的一百余名护士。

　　回忆起援鄂的战“疫”故事，郭芳说，我印象特别深的是有一天，上午去医院开会刚到酒店吃完饭，“郭队，我们上午进舱的队员眼睛被护目镜的消毒液呛到了，又红又肿，一直流眼泪，会不会有危险啊?”

　　天哪，这简直是晴天霹雳啊!我第一个念头就是“眼睛黏膜受损，会不会被感染?”打电话上报，询问处理办法，安慰队员，让她充分清洗。队员又问：“郭队，我们下一个班次还等着进舱接班，没有护目镜，只戴面屏行吗?”

　　“不行!没有护目镜，不做好防护，绝对不准进舱!”我以从未有过的严厉，对队员吼道!随后，我又紧急协调护目镜，到处找眼药水，拿上我从三院带来的仅有的2个新护目镜，直奔方舱医院。

　　半小时的车程，我一路上一直催促司机师傅快一点，再快一点!赶到医院时，队员受伤的眼睛已经初步处理，冲洗后用上了眼水眼膏，红肿也减轻了许多。当我听到上级答复“已经问了感控专家，没事的，回去继续用眼水眼膏，多休息几天就行”时，眼泪不争气的夺眶而出!零感染的红线我们不能碰!

　　那天晚上，我躺在床上不敢闭眼，一闭眼，眼前就出现一双双的眼睛，妈妈的，妻子的，女儿的，爸爸的，丈夫的，儿子的。我不敢看，不敢想，如果真的出现意外，我怎么面对这一双双眼睛，我怎么向家乡父老交待!想到我对队员的怒吼，心有歉疚，又不敢不吼，她们这么年轻，就像自己妹妹，我这个当大姐的再凶也值。想着想着，眼泪又不争气的流出来。保障队员平安，太难了。

　　之前，护目镜不是我们自己冲洗，为了避免再次出现此类事件，我特意找了相关部门，要求护目镜的冲洗由我们进舱护士负责，并且制定了严格的冲洗、晾晒方法和流程，不管多繁琐多辛苦，也要每个步骤照做，每个细节都不放过。这样一来，工作量增加了很多，但是队员们毫无怨言，大家心知肚明，严格把关，改善流程，才能为安全上把锁。

　　方舱医院有一块病人活动区，是病人做CT、做核酸检测的毕经之地。但这里靠近厕所，地上经常流水。我们入舱必须全副武装，脚也包裹的严严实实，但是鞋套经常湿透，极大的增加了感染风险。我专门找到仓库为姐妹申请了专用雨靴。尽管穿了雨靴更加笨重，走路更加吃力，但却有效的保护了每位队员。

　　刚入舱时，每到吃饭时间，病人都是排队领饭。这样的大规模聚集增加了感染风险，我强制要求每位病人在自己的床旁，由护士为大家挨个送饭。起初，只有山东队这样送饭，后来又推广到A区所有医疗队。

　　酒店工作人员不多，我在队里制定了值日表，姐妹们轮流负责吸尘、喷洒消毒工作。35名队员分布在4个楼层，每天2人完成。姐妹们做完方舱医院内的工作回到酒店已经很累，但是再苦再累，我也要求大家必须完成消杀。地毯、电梯间、垃圾桶都是重点部位，而且每天消杀2次，比其他省份医疗队的消杀次数都多。同时，为了减少接触，每个楼层值日生还要负责三餐拿饭并分发至各房间。队员严禁出门串门，严禁大声喧哗，每日2次自测体温上报。

　　管理的精细化，质量控制的严格化，为零感染建起了铜墙铁壁。可仅有这些，远远不够。

　　来势凶猛的疫情，知之甚少的病毒，长期超负荷体力劳动，远离家乡的离愁别绪，都在慢慢侵蚀着队员，所有人都高度紧张，天天绷着一根弦，天天都会想这样的问题：在舱内防护服漏风了，会不会被感染?口罩带子断了，会不会被感染?手套划破了，会不会被感染?渐渐地，恐惧心理和紧张情绪在队员之间悄然蔓延。失眠、做噩梦，很多队员不得不依靠安眠药入睡，我也不幸中招。这样最大的危害就是降低我们的抵抗力，让病毒趁虚而入。

　　我找到后勤保障老师，希望给我们提供书籍、瑜伽垫、跳绳等物资，酒店开放健身房供大家使用，但是要避免聚集，每次限2人。我还在网上找来各种减压视频。

　　后来，我主动找到江苏心理医疗队谭俊华领队，说明队员睡眠情况，请求给予帮助。谭领队非常热心，立即发来心理调查问卷，评估大家心理压力状态并予以反馈。当晚，他亲自带领4名心理专家冒雨来到驻地酒店，采取小组访谈、一对一访谈形式，为大家心理疏导。

　　与我一对一访谈的是一位叫陈芳的老师。圆圆的脸，大大的眼睛，亲切的微笑，话题从我们在方舱的工作开始，聊到我们优秀的团队，再到我作为队长的职责和付出，再到我心心挂念的备战高考的儿子，再到我平时的工作，我的性格，我的管理……这一切都是我值得骄傲的，都应该是我前进的动力!话匣子被陈芳老师牵引着，倾诉的闸门轰然打开，一切的紧张焦虑化作眼泪喷涌而出，放声大哭。访谈2个小时，哭泣持续了2个小时。到最后，我的表情是舒展的，内心顿觉轻松了很多。

　　那天，接受访谈的队员都哭了，姐妹们终于睡了个好觉。

　　现在回想起那夜夜睡不着的日子，恍如隔世。今天，我能安安稳稳的在家睡个好觉，是因为我把大家平安带回来了!从2月9号下午2点开舱，我带领第一批队员入舱开始，截止到3月9号正式休舱，我们累计收治患者359人，治愈出院183人，累计转出176人，累计开展核酸检测900余人次。真正做到了患者零死亡、医护零感染、出院零返舱!

　　回想在武汉的这40多天，我由衷的敬佩每一位逆行者，由衷的感谢各级部门和社会各界的大力保障，由衷的感谢每一位并肩作战的战友，没有大家，就没有今天武汉街头渐渐浓厚起来的烟火气。

　　刚到武汉时，武汉街头空无一人，我希望明年春天带着家人，约上战友，去看看自己曾经拼过命的地方，那一定是一片车水马龙，锦绣繁华。