应进必进、高效便民!济南历城区政务服务中心新址启用

2020-05-07 18:44:01 来源:舜网

作者:崔永久

责任编辑:田艳敏

  舜网讯 5月6日,位于历城区唐冶中路、文苑街交汇口东南角的济南市历城区政务服务中心新址启用,正式对外服务。

应进必进、高效便民!济南历城区政务服务中心新址启用

  新大厅共三层,总建筑面积10000余平方米,使用面积近8000平方米。政务服务大厅本着“应进必进、高效便民”的原则,共进驻26个部门,设置了126个无差别“一窗受理”窗口,实现“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一发证”的运行模式,可办理商事登记、社会事务、建设项目、不动产登记、婚姻登记、涉税事项、医保、社保、人力资源、法律援助等相关业务,是区委、区政府打造的服务群众、服务企业、服务社会、服务全区经济社会发展的便民服务平台,是党委、政府联系群众的桥梁纽带。

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  此外,大厅还设有自助申报、自助查询、自助发证、自助报税、金融服务等一系列自助服务设施以及一个24小时自助服务区,满足群众和市场主体自助办理业务的需求。设置母婴室、书吧、图书阅览等公共服务区域,满足市民的差异化需求。

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  同时,历城区率先在全市建成政务服务线上帮办代办服务中心(客服中心),专职负责全区政务服务相关的电话咨询、业务答疑和12345转办件办理,引导企业和群众通过政务服务网、微审批平台等网上办事平台进行业务申报。

作者:崔永久

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