文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

2021-10-06 20:50:47

来源: 舜网

作者:路通

责任编辑:卢卫美

  “10月1号我从济南去章丘博物馆参观,不知本人手表坏了,一看时间还早兴冲冲做公交车去了,博物馆人员他们说大老远来了快进去看吧!等我参观完出来他们还在等着我,可是我回家后才知道我的时间和北京时间相差近两个小时,耽误他们吃午饭了,我真诚的谢谢他们。”日前,章丘区文化和旅游局收到了一份充满真诚、感恩之心的感谢信,这封感谢信来自一位济南市区群众。

文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

  这封感谢信是用“12345”市民服务热线来表达的,虽然字数不多,尽管没有太多华丽的语言,也没有太多优美的词藻,却在字里行间吐露着这位市民的感激,透露着他的信任,就是这样一封特殊的感谢信,读后犹如阵阵暖流涌进了广大文旅人的心田。

  假日期间,区文旅局切实做好疫情防控、旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等各项工作,努力营造安全、健康、文明、繁荣、有序的旅游环境。全局干部职工分现场督导组、信息统计组、投诉处理组、应急处置组、疫情防控安全组等5个组开展假日旅游保障服务工作。

  假日期间,文旅人陪您共度国庆,为假期安全,保驾护航!

文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

  国庆假期刚刚过半,人们正在享受与家人团聚或外出游玩的惬意时光。我们身边的一部分人却始终坚守在工作岗位上,用心、用情为游客提供周到的服务,他们就是章丘区文旅局的工作人员。

  他们是疫情防控的践行者

  假日期间,区文旅局对辖区内各旅游企业进行了工作检查督查,重点检查了辖区内景区(点)、旅行社、特色民宿客栈,全力做好科学的疫情防控工作。

文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

  他们是文明旅游的志愿者

  假日期间,区文旅局工作人员携手旅游啄木鸟志愿服务队在辖区内各景区开展文明引导、文明劝导工作,倡导文明旅游;他们用自己的行动为游客提供优质的服务。

文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

  他们是坚守岗位的文旅人

  据统计,截至昨日(10月4日),全区举办大型文旅活动近120场,累计接待267344人次,累计门票收入1054万元,实现了“安全、平稳、有序、文明”的假日旅游工作目标。

  他们是丰富文旅产品服务供给的开拓者

  百脉泉、朱家峪、济南动植物园等景区举办了“以泉会友,泉泉有你”“品茶论道,乐享国庆”“动物世界明星宝宝小河马征名”“国庆七天乐”“我和国庆合个影,我为中国来点赞”“丰收有味道”“星空为幕大型篝火晚会”“为祖国庆生发放国旗”等80余场活动。

  区图书馆、文化馆、博物馆、美术馆切实做到放假不闭馆,以丰富多彩的文化娱乐活动活跃群众的文化生活。各馆创新活动形式,积极开展文化惠民进景区,举办“庆国庆爱家乡”非遗项目展览、沉浸式绘画写生、五音戏展演等十余场活动。

  细微之处见真情。广大文旅人在国庆假日期间展现出了“牺牲小我,服务大局”的忠诚品质,为助力章丘区文旅行业繁荣发展做出应有的贡献。截至目前,章丘区文化和旅游市场消费数据一片向好,没有发生旅游安全事故和重大旅游投诉,文旅市场繁荣有序。

原标题:文旅服务见真情,由市民点赞瞰多彩文旅——一封感谢信背后的故事

值班主任:田艳敏

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