北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”

2021-11-08 14:20:13 来源:舜网

作者:张君宁

责任编辑:高原

  舜网讯 今年,北坦街道重点围绕“我为群众办实事”,结合辖区实际,坚持问题导向、问需于民,推出一套为民服务的“组合拳”,用心用情用力办好为民服务“暖心事”。

北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”

  用心“察民意”,积极呼应群众诉求。街道按照“五个围绕”“三个聚焦”的总体要求,建立辖区历史遗留问题、群众关切问题、“12345”热线反映问题三本民情民意台账,切实把党史学习教育落脚在解决民生问题上。据1-9月份街道“12345”热线统计,满意度同比提升13%。结合“我为群众办实事”实践活动,年初街道制定了“10件民生实事”,重点围绕养老、助餐、助残、志愿者驿站等工作,久久为功。“10件民生实事”由1名班子成员牵头负责,领导班子会议每周进行调度,确保工期进度,截至目前,街道层面已有6件民生实事完工,通过办好民生实事,增强对困难群体、重点人群的兜底服务。

北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”

  用情“解难题”,精准发力提升实效。北坦街道围绕痛点、难点、堵点问题,不断延伸服务触角,针对辖区老旧小区、开放式小区、破产企业宿舍楼、单位家属院等缺少正规物业服务的问题,街道抽调精干力量成立物业办,建立北坦街道物业联盟,组建“红色管家帮帮团”,按照“志愿服务+街道兜底”工作思路,通过“五个一”工作举措,重点对辖区独居、失独人员、高龄老人、残障人员、低保困难家庭等群体开展各类家政服务,逐步实现开放式老旧小区物业服务全覆盖的目标。在封闭式小区,发挥党建引领核心作用,探索“红色物业”华黎路径,充分发挥康都物业公司典型示范带动作用,该做法今年被人民日报市委改革办予以刊登推广。针对街道开放式老旧小区较多的实际,配合控股平台公司对万科泊寓周边、北关社区、北坦小区等区域进行改造提升,有效解决了路面破损修复、街巷立面美化、空中线缆入地等民生实事,认真做好城市更新和老旧小区改造工作,助力小区旧貌换新颜,让居民幸福感在家门口得到升级。

北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”
北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”

  用力“干实事”,以点带面惠及民生。街道立足社区特点和居民需求情况,多方联动,强化精准服务,有效增进民生福祉。通过整合捐助、慈善、公益、志愿等资源,进一步扩大全域化党建覆盖面,定期开展“党建志愿大集”活动,成立街道先锋企业家联盟开展“五个一”结对帮扶活动,实施“幸福家园互助工程”,多方筹集善款11万余元,设立“社区爱心储蓄银行”,以北关社区为试点,通过设置“一元捐”、日常义卖等方式创新机制,所得款项存入“爱心储蓄银行”开展日常帮扶。让“我为群众办实事”实践活动有特色、有亮点。针对社区老龄化比例偏高的实际,注重加大街道、社区养老中心和日间照料中心建设力度,在生产路、北关建成两家街道综合养老服务中心,相继引进乐享爸妈、右典养老机构、康都养老中心、济南建达社工等社会组织,开展专业助老、助残服务,成立全市首批“残疾人之家”“中医药文化实践基地”等平台,先后承接贵州、安徽等外省和省市人大、民政、残联等领导检查指导。

北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”
北坦街道推出为民服务“组合拳”,用心用情用力打造“暖心北坦”

  下一步,北坦街道将提高站位、压实责任,继续以高标准、高质量推进“我为群众办实事”实践活动,以实际行动向群众传递北坦为民服务的情怀和温度,在助力“天桥两年突破”中守正创新、奋发作为,在建设现代化中心城区征程中发出北坦声音、创造北坦价值!

作者:张君宁

责任编辑:高原
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