新冠状病毒感染肺炎,让口罩一时间成为“抢手货”。不少网友通过朋友圈各种渠道购置口罩,然而,收到货后却发现货不对版,投诉“无门”。2月5日,市民张小姐向上游新闻·重庆商报爆料称,她从朋友圈的朱女士处购买了一盒宣称是欧洲FFP2口罩,同城现货,顺丰隔日送达,一盒20个,300元。谁知“姗姗来迟”的口罩,不仅没有包装盒,还锈迹斑斑,甚至又变成了“美国货”。
欧洲口罩变美国货 疑似买入“假口罩”
张小姐称,1月26日,她看到朋友圈里朱女士称,好心帮大家找到一批欧洲FFP2口罩,同城现货,发顺丰隔天到。当即就买了一盒,20个,300元。
“原本应该1月27日就收到的口罩,直到1月28日也不见影踪。”张小姐称,她询问对方快递单号,朱女士也不回信息。
终于,1月31日,张小姐收到了顺丰快递的口罩,然而寄出地却并非重庆而是北京。打开快递,张小姐惊呆了。“口罩不仅没有包装盒,罩面上铁锈斑斑,口罩挂耳带也是泥巴色。”
对此,朱女士解释称,绝对是正品!这批货还捐给了医院的。多问几句后,朱女士又说,这是美国货,重庆没货了,直接从北京寄出的“库存”。
“欧洲货变美国货,收到的口罩锈迹斑斑,最后只能退货了事。”张小姐说,我无从判断口罩是不是假的,但是这种货色的确不敢恭维。
张小姐称,自己曾向市场监管部门举报,但是由于不知道朱女士的经营信息,最后只能作罢。
重庆已查获多起售卖假口罩案件
事实上,张小姐的经历不是个案。由于恰逢春节假期,口罩产能此前尚未全部复产,加之部分快递停运,各大口罩品牌的官方旗舰店到目前为止仍然处于缺货状态。而线下药房也纷纷挂出了“口罩无货”的告示。尤其是N95口罩、医用外科口罩均处于“急需”之列。在微博中进行相关搜素,不难发现大量前线医护人员缺少口罩的信息。
不少媒体同行,由于需赶赴抗“疫”前线,口罩纷纷“不够用”,而与线上线下画风截然不同的“朋友圈”,就成了其采购的渠道之一。然而,多个媒体同行也告诉上游新闻·重庆商报记者:“很可能买到的口罩不是正品。”
这些质疑并非无迹可寻。1月29日,有媒体报道,近日,有网友举报称,浙江义乌有一商家在销售仿冒3M防护口罩,涉案假冒口罩数量高达700万只。随后,当地市场监管部门及警方介入调查。 经过调查后,义乌市市场监管局通过官方微博公布回应称,该部门现场查获“清轻”牌一次性口罩70箱,数量为10万余只;无标识口罩11箱,数量为5万余只。未发现网友举报的3M标识口罩。
在重庆,1月27日,大足区市场监管局在疫情联防联控检查时,发现位于大足区龙水镇永益路170号的周华大药房销售口罩无中文标识,且未明码标价。经初步调查,当事人于1月25日晚,从一不知名的自然人处用现金购进无明码标价、无中文标识的口罩12000个,购进单价为1.5元/个,购进金额共计18000元,无任何进货凭据和付款凭据。购进后,当事人以2.5元/个的单价销售了5000余个口罩,销售金额12500余元。大足区市场监管局对其涉嫌销售“三无”口罩产品和哄抬价格的行为予以立案调查。同时,因供货人涉嫌犯罪,大足区市场监管局立即启动行刑衔接联动机制,将犯罪线索通报大足区公安机关。目前该案正在联合侦办中。
1月26日,江北区市场监管局接群众举报,江北区真善美真德药房销售的口罩为三无产品。因涉嫌销售无中文标识的口罩产品,江北区市场监管局已对当事人立案调查。
1月31日,阿里协助重庆市场监管部门破获一起销售假口罩案。两名犯罪嫌疑人供述,通过零售摆摊、朋友圈等方式销售假冒口罩2万余个,销售金额约20万。
2月4日,渝中区警方联合市场监管等部门破获一起销售假冒品牌口罩案,抓获嫌疑人5名,查扣假冒“3M” 品牌口罩1.6万只,网店以最高58元/只售卖。
三步教你炼成真假口罩的“火眼金睛”
重庆市市场监管局相关人士建议,不一定非要强求N95口罩,医用口罩也适用。口罩不是看它单薄与否,而是看它的标准和适用范围。 “
以比较常见的医用外科口罩为例,首先医用外科口罩共有三层过滤,在购买之前可以确认一下在包装上是否有YY0469-2011的字样。符合YY0469-2011《医用外科口罩》标准的才是我们需要的口罩。
同时,在购买医用口罩前还可以登陆国家药品监督管理局官方网站,对企业的生产信息和批准文号等进行查询。
此外,看适用范围,口罩一定是用于临床医务人员在有创操作过程中佩戴,能防止体液飞溅等直接穿透的。
除此之外,对于市民热捧的3M等口罩品牌,重庆市市场监管局也给出了具体的识别方法。
如3M口罩可以通过闻味道、看印刷、看LA标志和QS认证等来识别真假。首先,3M口罩没有任何异味,只有活性炭口罩有淡淡的活性炭的香味,橡胶带都没有味道。其次,3M口罩都是由激光打印的,打印痕迹呈45度斜角,而假货是油墨印刷,往往有油墨不均匀的痕迹。此外,看LA标志和QS认证(不是印刷在盒子上的,那个没有用,是两个小标签),非国产口罩,只要是正规进来的,一定要有LA认证,国产口罩,不管是国内用还是用于出口,都一定要有QS和LA认证。“只有圆点,没有斜纹,一定是假货。”上述人士称。
消费提醒 切勿轻信“朋友圈”又寻到一批口罩
上游新闻·重庆商报记者了解到,相对于淘宝、京东等大型购物平台,微信朋友圈由于销售主体的不确定性,销售的商品鱼龙混杂,消费维权往往困难重重,消费者在遇到质量问题、消费欺诈、7天无理由退货等问题时,往往连销售主体都说不清楚,更何谈维权。
“微信朋友圈展示商品,往往是几张图片加几句说明文字,不标价、不退货,消费者多是私聊询价,也看不到其他用户的评价,商品好坏全凭朋友介绍或推荐。”市场监管部门相关人士称,一些不良商家利用朋友圈信任度高的优势,趁机夸大商品功能、吹嘘子虚乌有的品牌等,销售 “三无”商品。
“一旦消费者发现问题,卖家可能不予理睬,或直接将买家拉黑,难以维权。”该人士说,因此,提醒广大消费者切勿轻信“朋友圈”上“又寻到一批口罩,手慢无”的说法。
延伸阅读: 全国口罩产量持续上升,哪种口罩适合你?
针对疫情中口罩短缺问题,国家发改委社会发展司副司长郝福庆5日回应,正在积极协调解决口罩短缺问题。在供应方面,抓紧复工、提高产能、增加供应,目前已取得进展。
下一步将主动对接,积极协调,及时了解需求,第一时间将防疫物资送到最需要的前线。
根据统计,截至2月3日全国22个重点省份口罩产量已达到1480万只,比前一日环比增长3.1%。“其中N95口罩已达到11.6万只,环比增长48%,其他医用口罩998万只,环比增长36%,普通口罩471万只。增长还是很快的。”总体看口罩产量呈现持续上升势头,尤其是对一线急需的医用N95口罩,优先保障,增速更快。疫情过后富余的产量政府进行收储,符合标准企业可以开足马力组织生产。
多知一点:医用口罩、医用外科口罩、N95……个个要分清
医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩,还有N95、KN95甚至还有FFP2等等……虽然都是口罩家族中的一员,但是它们的参数与防护能力却大不相同。
只是样子货的小弟——医用口罩,因为对其要求不高,对病原微生物、粉尘的过滤性差,所以他防护的实际效果并不理想。而医用外科口罩作为家族的大哥一向对自己严格要求,必须参照医药标准YY0469或是更高的标准进行生产,对非油性颗粒的过滤效率应达到30%以上,对细菌的过滤效率要达到95%以上。医用外科口罩由内而外的吸水层、过滤层、防水层的三层结构,使其防渗透性能更好。
此外,作为防“颗粒物”诞生的旁系姐妹花——KN型口罩主要用于防护非油性颗粒物,KP型口罩既可以防护油性颗粒物也可以防护非油性颗粒物,日常人们防雾霾用的就是KN型口罩。根据其对非油性颗粒物的过滤性能进行再次划分,也就有了大家熟悉KN90、KN95、KN100三种口罩了。其中KN95口罩,对非油性颗粒物(用氯化钠检测)的过滤性能达到95%以上。
事实上,我国防护口罩标准里没有N95的说法,而是采用1级、2级和3级的说法来表示过滤效率等级,一般1级就可以达到N95/KN95的要求。也就是说,只要符合防护口罩标准的任何医用防护口罩,就绝对已经达到了N95级和KN95级的过滤效率了。而且医疗环境中使用的口罩最主要的原因就是隔绝细菌,而细菌一旦附着在口罩外表面,非常容易跟随潮湿的口罩直接渗透进入口罩内部,所以,防护口罩的防渗透非常重要!
非常时期出行请务必佩戴好口罩,医用外科口罩是您的上佳之选,而为了他人的健康安全着想也请您尽量选择没有呼吸阀的口罩!