重大缺陷？锤子回应镜头刮花 刚上市的新机就出现这种问题
5月21日消息昨天，有网友曝出了在短短使用的几天中，新机坚果R1的后置镜头镜片出现了“刮花磨损”现象。一石激起千层浪，随后，大量网友纷纷表示自己新买的手机均遇到了镜片“刮花磨损”现象。
目前，在锤子科技官方社区搜索“镜头”、“镜片”等关键词会出现大批类似反馈贴，因此后置镜头镜片“刮花磨损”现象并不是个例。
锤子回应镜头刮花：锤子科技官方论坛
锤子回应镜头刮花：网友晒出的图片
之所以镜头磨损，根据网友晒出的聊天记录，是因为R1后置镜头采用的是康宁大猩猩玻璃，并不是蓝宝石，此外，磨损的是康宁第三代大猩猩玻璃外面的光学涂层镀膜。
针对此事，锤子客服给出了具体的解决方案——免费更换。
遇到此问题的R1用户，可直接联系官网客服，提供详细信息，客户会建单，之后用户自己将手机寄回北京总部即可。
锤子回应镜头刮花
锤子回应镜头刮花
值班主任：颜甲
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