一手好牌被打烂?滴滴停止顺风车 一键报警形同虚设!客服不整顿？
9月11日报道，昨日，交通运输部办公厅、公安部办公厅今天联合发布了“关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知”。
通知称，近期网约车非法营运、私人小客车合乘(顺风车/拼车)恶性刑事案件屡有发生，特别是郑州、温州滴滴顺风车司机杀人案件受到社会广泛关注，严重危害人民群众生命财产安全，影响社会稳定和行业健康有序发展。
交通运输部要求立即开展行业安全大检查，全面排查行业安全隐患和薄弱环节。并且在通知中提到的滴滴，要求其全面开展安全隐患自查和整改工作，在未完成隐患整改前，无限期停止私人小客车合乘信息服务。
通知表明，即日起至12月31日，在全国范围组织开展打击非法从事出租汽车经营的专项整治行动。
相关阅读
一键报警形同虚设 女子乘坐滴滴网约车被困1小时后威胁跳车逃生
9月7日，微博广州网友称搭乘滴滴公司网约车时遭司机挟持上高架，滴滴公司宣称的、本该为安全而设的“一键报警”，却形同虚设毫无效果，张女士威胁跳车方才逃生。
7日下午，乘客张女士拼车与另一女乘客共乘一辆滴滴车辆，但司机疑似精神异常，挟持两人在高架路上不肯减速停车。
以下为网友描述：
临近中午的时候我和另外一名女性乘客在滴滴平台拼车，司机疑似精神有问题，挟持我们两人一路上高架并在我们要求后停车后依旧不肯减速停车。
同行乘客打电话给客服要求滴滴官方出面联系司机停车，滴滴官方只劝说她跟司机好好讲，并且并没有联系到司机本人。由于不想激怒司机导致他做出危害我们人身安全的事，我只好微信我先生报警。我先生先后找滴滴平台和110报警，滴滴平台给出的答复是他们搜索不到这个车牌号，110给的答复是要顾客本人联系警方才可以。迫于无奈我只能按下打车页面一键报警按钮打电话报警，然而接通后我才知道这个一键报警并没有按他界面显示的把我的车辆信息和所在位置报告给警方，导致警方需要我在电话里形容车辆信息及我本人位置。由于我当时在车上怕引起司机怀疑激怒司机，所以没办法具体形容只能挂线。
在我和另一名乘客用尽办法都无法报警的情况下，我只能在手机上打字说“系好安全带，不要激怒司机，找机会跳车”并把手机扔给另一名乘客。
其后的路途上我和另一名乘客开始劝说司机把我们放下，始终无果。
终于在下高架之后让我们看到一个机会，在车流开始密集并且车速缓慢的情况下，我和另一名女性乘客迅速解开安全带，拍打车门并威胁司机跳车，司机才把车停下。
在这将近一个小时的漫长煎熬中，受困的我们尝试了各种求助却没有得到任何实质性的帮助。如果是在夜间车流稀少的情况下，我甚至不知道我们是否可以安全脱身。
回想起来，唯一值得感谢的，是广州堵车。
事情发生后，广州市交通部门与该乘客张女士取得联系并展开调查。经核查，事发当天，张女士通过滴滴出行平台乘坐网约车出行，随后因接车地点和行车线路问题与司机发生争执。张女士搭乘滴滴公司提供的粤AG21M0车未取得网约车运输证，当事司机吕某未取得网约车从业资格。
因滴滴公司涉嫌“提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》”及“ 提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》”违章，9月10日，市交通部门已依法依规对滴滴公司开具《案件处理告知书》。
链接
两部门发紧急通知：加强网约车管理 进行驾驶员背景核查
9月10日，据交通运输部微信公众号消息，近期，网络预约出租汽车(简称网约车)非法营运、私人小客车合乘(也称顺风车、拼车)恶性刑事案件屡有发生，特别是郑州、温州滴滴顺风车司机杀人案件受到社会广泛关注，严重危害人民群众生命财产安全，影响社会稳定和行业健康有序发展。为贯彻落实国务院关于加强交通运输新业态协同监管的统一部署，强化监管责任落实，堵住安全风险隐患，现就进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理有关事项紧急通知。
值班主任：颜甲
