青岛男子疑京东全球购买到假鞋 商家拒不承认
10月10日，张先生向本报反映称，9月初时在京东全球购一家店铺花1400多元买了一双布鲁克斯品牌鞋，但是货送到之后张先生却发现鞋子制作十分粗糙，于是觉得自己买到了假货并向京东全球购方讨要说法，不过虽然对方承诺可以退换货，但是不承认是假货，也不肯根据假货赔偿标准进行赔偿。
9月11日，张先生在京东全球购一家名为“66号公路全球购专营店”的店铺，花了1400多元买了一双布鲁克斯的品牌鞋。“当时之所以会选择在京东全球购上花这么多钱买一双鞋，主要就是冲着对方所卖商品都是100%的正品的承诺。”张先生对记者说道，可是自己在收到货打开看完之后，却大失所望。
据张先生介绍，对方寄过来的这双鞋，针脚特别粗糙，“毛边”现象也特别严重，根本就不像一双正品鞋。“除此之外，鞋身上的logo也模糊不清，根本就不像他们店铺所挂的宣传图片那样。”张先生说道，自己越看这双鞋越像是假冒的。“现在我去地摊上买一双鞋的质量也比这双鞋强，这双鞋根本就不值1400多元钱。”
张先生也据此事找过京东全球购的相关工作人员，但是对方给出的解决方案却不能令自己满意。“对方一直不承认他们所卖的是假货，但是可以给我退换货，并进行一定金额的赔偿。”张先生说道，“一开始给出的赔偿金额是100元代金券，后来店铺商家又追加了200元代金券，最后又变成450元的现金赔偿，但是我都没同意，觉得对方至少应该按照‘假一赔三’的标准进行赔偿，但是对方不同意，所以这件事就这么放下了，一直没有给处理解决。”
据悉，张先生在国庆节期间，也曾浏览过该店铺，发现自己所买的那双鞋已经被下架了。记者也曾尝试在京东全球购搜索一下这家名为“66号公路全球购专营店”的店铺，却发现已经搜不到了。“我估计就是因为卖的鞋是假的商品才被下架，现在连店铺都搜不到了，可是对方就是不承认鞋是假的，应该就是想躲避当初高标准的假货赔偿承诺，花点小钱就把这件事给解决，实在是让人很气愤。”
不承认所卖的鞋是假货，为什么又给出了退货并赔偿的解决方案呢?而张先生所买鞋的商家为什么现在在京东全球购上搜索不到了呢?带着疑问，记者也联系到了京东全球购的相关工作人员。
“根据我们系统的显示，处理此事的专员给出的解决方案确实是退换货和450元的赔偿，但是张先生不同意。”京东全球购工作人员说道，而对于上述的那些疑问，该工作人员也会转达给专门处理这件事情的工作人员，落实完情况之后给记者答复，本报也将持续关注这件事。
文 城市信者记者 季晓东(图由张先生提供)
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京东全球购买的天梭表是真是假仍无结果
9月9日、9月12日、9月14日、9月19日，本报曾以《京东全球购卖假天梭表?》、《手表商家有资质，手表是否为正品还需鉴定》、《说好的共同鉴定突然变了卦?》、《京东全球购公司注册在中国香港，“真假手表”维权很复杂》为题，连续报道了陈先生今年1月自己在京东全球购买了一块天梭手表，使用多月基本没什么问题 ，但由于个人原因，8月底时这块手表坏了，所以就送到天梭在上海的一个服务中心进行维修，但是没想到对方却告诉陈先生这块手表非正品。陈先生据此事找到了京东全球购，对方也是承诺可以给退换货，但不承认是手表是假货。
对于这件事，9月18日记者也曾以“不承认手表是假的，为什么要给陈先生退”、“陈先生如想参与手表鉴定就需要承担手续费”等多个问题咨询过京东全球购客服，对方工作人员称会让负责此事的专员给记者答复，但是大半个月的时间过去了，对方还是没有给记者任何答复。10月10日，记者再次联系到了陈先生。“钱给我退了，但是表是真是假却没有下文了，也只能这样了。”陈先生无奈地说道。
值班主任：田艳敏
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