被曝金融消费者知情权保障不充分 支付宝被罚18万列“三宗罪”
4月8日下午消息，据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规，被判处罚款18万元。
据了解，支付宝违规具体在三方面。首先是客户权益方面：(1)金融消费者知情权保障不充分;(2)消费者的自主选择权保障不充分。
其次是产品宣传方面：产品宣传方面：(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
此外还有个人信息保护方面：(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;(2)个人金融信息使用不当。
值班主任：李欢
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