滴滴整改措施:顺风车停接晚上22点至凌晨6点期间出发的订单

2018-05-16 15:38:34

来源: 大众网

责任编辑:田艳敏

  5月16日,记者从滴滴公司公关部获悉,滴滴公司午间公布了顺风车阶段整改措施,备受舆论关注的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性,此外,顺风车暂停接受晚上22点至凌晨6点期间出发的订单。

  据悉,在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点至6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。在乘客安全方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,除原有功能外,乘客可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

  滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金。在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

  据了解,此轮整改,不仅涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将零容忍严打“人车不符”,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报人车不符。

  上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时,为更有效解决司乘纠纷、安全问题,是否应对行程进行录音,滴滴亦向社会公开征集意见。滴滴表示,顺风车业务的相关整改措施将在重新上线前全部完成。

原标题:滴滴整改措施:顺风车停接晚上22点至凌晨6点期间出发的订单

值班主任:田艳敏

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