外籍女子火车霸座 被拍后向乘客泼水、还有老大爷…乘客究竟该如何维权？
继“霸座男”、“霸座女”、“霸座大妈”后
“霸座家族”再添新成员——
“霸座大爷”
还有
“外籍霸座女”
外籍女高铁霸座
被拍摄后朝人群泼水
“人家的位置不让坐，还是外国人，现在霸座成流行了…”
9月23日，上海至阜阳K8482列车，网友爆料又见“霸座”事件。据北京时间消息，一外籍女子强占别人座位，拒绝出示车票，还将水泼向拍视频的人群。24日@上铁合肥客运段官微 回应称，已关注到此事。
网友留言：
外籍旅客已道歉
@上铁合肥客运段官微24日做出回应。据初步调查：9月23日，在上海至阜阳k8482次列车上，一名外籍女性旅客上海站上车后坐了另一旅客座位，因争执情绪激动向拍摄视频旅客泼撒矿泉水。后经列车乘务人员劝说调解，该外籍旅客让出了座位，并向被泼水旅客道了歉。
霸座大爷：
我听不懂，你们拍吧
这两天，除了霸座的外籍女子，又出现了一位霸座大爷，甚至有网友戏称，这是要集齐“霸座一家人”。
据了解，事发9月20日晚，K158次列车上。在郑州读大三的一名女同学乘车去鹤壁，火车上一位大爷买的是无座票，却占了她的座。
她就找了列车乘务人员来解决这件事，不料总共两个小时的车程，乘务人员劝了一小时，大爷就是不听，还说，“我听不懂，你们拍吧”。
最后还是一名男乘客看不过眼了，直接过去把大爷拽起来。
网友热议：
我们该如何维权?
@译家凌霄：没有规矩不成方圆，该惩罚的时候就得暴力执行教她什么叫规则。
@阿木桐ii_334：跟这种人讲不通个理字，该怎么治。
@小头儿子大头爸爸的哈哈：才几天啊，天天爆出这种事情来，我想知道难道没有一个可以直接解决的办法，直接可以处理他们的人吗?
一系列霸座事件的不断升温，网友在愤怒唾骂霸占者的同时纷纷提出质疑：“难道没有一个可以直接解决的办法，直接可以处理他们的人吗?”对此，记者联系了相关铁路部门和律师。
12306客服 ：
工作人员只可劝阻 铁路乘警会进行失信拍照
目前，乘客在12306官方网站以及火车站窗口等购买火车票都可以选择是否坐在靠窗位置。如果乘客遇到类似霸座的事件，火车上的工作人员也只能进行劝阻，若劝阻不听，可向乘警反映情况。列车上的乘警会对此类失信的乘客失信拍照，目前为止还没有针对此类事件的明文处理法规。铁路这边一般会采取限制购票的处罚。
成都铁路公安局
一旦查实 按《治安管理处罚法》处罚
乘客一旦遇到类似事情，应当及时联系列车上的工作人员，列车工作人员一般首先采取口头制止、与当事人沟通，向其解释铁路相关乘车规定。
如遇不听从情况，列车上有值乘乘警时，列车长通知乘警，由乘警对其宣讲法律法规，告知其行为违法后果，如仍旧不听劝阻，乘警即可口头警告，告知其即将采取强制带离等强制措施制止此违法行为，保障他人正常乘车权益，按照《治安管理处罚法》中的扰乱公共秩序等条款，并对违法行为人依法作出罚款或拘留的行政处罚。成都铁路公安局还表示根据管内列车运行实际，铁路公安会酌情分配乘警值乘列车，并不是每一列火车上都有乘警。列车上无乘警值乘时，由列车工作人员和列车安全员控制现场情况后，以报警的方式告知列车运行前方的火车站派出所出警处理。
据了解，根据《治安管理处罚法》规定，扰乱公共交通秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果霸座者不经劝解，抗拒执行，完全可以按照程序处以行政拘留等更严厉的处罚。如果存在殴打他人的行为，铁路局一般会做出罚款或拘留等行政处罚。
律师说法
二者存在客运合同关系 铁路部门负有相应责任
当乘客从铁路部门购买车票后，二者之间存在着客运合同的法律关系，铁路部门应当保证乘客按照购票信息乘坐自己的座位。如果遇到霸坐事件，乘客可以及时通知乘警、乘务员等采取措施维护自己的权益。
据成都晚报记者了解，客运合同是指旅客购买车票后，承运人将旅客及其行李安全运送到目的地。而对于是否能够保障乘客对号入座，12306的客服表示铁路局对此未做出明文规定。
对于霸座，
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END
原标题：又现火车霸座！外籍女子霸座被拍后向乘客泼水，还有老大爷…乘客究竟该如何维权？
值班主任：颜甲
