检察日报评公众号植入广告：赚钱不能任性 需遵守相应法规

利用粉丝的关注度实现流量变现，是自媒体“大V”惯常的经营方式。但在这“名利双收”的背后，也暗藏风险。日前，有媒体报道，情感类公众号“故姐”在推文中植入式推荐理财平台，遭遇折戟沉沙，推荐的四家理财平台悉数跑路。

记者通过调查发现，不仅是理财产品，一些日常用品比如口红、眼霜、身体乳、减肥药等，甚至是汽车都在推荐之列。还有些文章中标注了“扫描二维码即可购买”等字样。可以说，公众号“接广告”的情况屡见不鲜。

“通过在文章中植入广告获得收益，公众号此时就可以视为广告发布者，必须遵守广告法、《互联网广告暂行管理办法》的规定。因虚假广告问题给消费者造成损害的，公众号要承担相应的法律责任。”近日，受访专家在接受记者采访时表示，对公众号植入式广告问题进行规制十分必要，要规范事前行政登记与审查，事后要依法追究违法广告发布者的责任，同时平台也要发挥作用，探索其对公众号广告的形式审查。

公众号“夹带”推荐应视为广告

据公开报道显示，情感类公众号“故姐”首次在文章中为涨红投资植入广告是在2018年11月6日。随后，圭玉新能源、元心新能源、天袋星等多个理财App广告也出现在该公号的推文中。其中，涨红投资的文案广告写道：“200元起投，满24小时收益，提现1分钟内到账，现在加入还有28元现金赠送，每日签到可领2元……”

“她文章写得那么好，应该不会推荐虚假产品吧?”基于对“故姐”的信任，多位粉丝在这些理财平台进行了投资，随后四家理财平台的系统陆续瘫痪，提现日期早已到来，粉丝的理财资金却迟迟拿不回来。有媒体统计，仅在“涨红诈骗维权群”，就有100多名粉丝声称是被“故姐”诱导参与投资，涉案金额超过300多万元。对此，“故姐”方面未进行回应。

“故姐”的做法并不是个例，在微信公众号领域，招揽广告已成为一种运营方式。记者发现，不仅是在文章底部、文章中部、互选广告和视频贴片等四个广告资源位进行展示，还包括其他一些做法，比如直接发布产品文案或在文章中植入推荐相关产品。

“依据相关法律规定，在微信、微博等自媒体空间，‘大V’或公众号运营者以软文植入或内嵌链接等方式介绍商品或者服务的行为，均属于商业广告。”中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示，相关运营主体，无论是个人还是组织，都应当依法承担广告经营者、广告发布者的责任。北京电子商务法协会会长邱宝昌认为，帮助他人推荐商品或服务，并进行商业性收费，即使是以报道等形式进行发布，实际上就是广告，这并不影响对其性质的认定。

西南政法大学民商法学院教授张力也认为，这种在公众号文章中植入式推荐商品或服务的行为，是利用互联网从事的商业广告，应该属于广告法调整的范围。依据广告法规定，所谓“广告”，就是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。

在张力看来，与通常意义上的广告相比，公众号植入式广告有其自身特点。“公众号属于自媒体，广告发布主体比较多，而且更易受商业利益的驱使。准入门槛极低，也无须经过严格审查，在监管层面往往比较困难。”张力说，这些公众号会根据产品的特性，专门撰写相应的推文内容，会使读者在阅读公众号文章时潜移默化地对该产品产生好感，进而不知不觉中受到“隐形”广告的影响，内容隐蔽性很强。

记者注意到，在一些情感类公众号中，化妆品是主要推荐产品，而母婴类公众号则偏爱推荐婴幼儿用品，运动健康类公众号则偏爱推荐体育用品。“这类广告的内容针对性很强，内容时效性也比较强。”张力分析说，公众号的粉丝群体往往具有共同性，这就容易实现广告的精准投放，进而达到低成本、高回报的效果。而且微信公众号制作成本低、时效性强，能够及时抓住当前的热点话题吸引用户眼球，其推送和传播速度远超其他传统的广告模式。

以“软文”形式发布广告属违法行为

对于公众号的植入式广告，来自重庆某高校的学生小赵直言，自己并不陌生。“如果能看出是广告，我通常不会主动点开，但有时候读到一半才发现是广告，这时候就会感觉自己被套路了。”她说。

“广告应当具有可识别性，要能够使消费者辨明其为广告。以隐蔽的方式推荐产品，公众号植入式广告可能存在形式上的违法。”张力对记者说，不能变相地发布广告，广告应当显著标明，要区别于其他非广告信息。现在，有不少公众号都隐蔽地发布实质广告，这个问题亟待规范。

邱宝昌表达了类似看法，他认为，广告的形式可以多样，但不能在新闻里写广告，广告必须要明确注明，要让普通民众看得出是广告，以“软文”形式发布广告，实际上是不允许的，是应该受到处罚的，公众号为他人推荐商品或服务时必须要标明。我国法律明确规定，广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”，与其他非广告信息相区别，不得使消费者产生误解。

“作为广告的发布者，公众号的运营主体应该依法承担相应责任，比如应当显著标明‘广告’字样、设置一键关闭的标志、投资类广告应有风险提示，不得进行保证性承诺等。”胡钢说，违法者将面临高额罚款、吊销营业执照甚至是被追究刑事责任。

不仅可能存在形式上的违法，记者注意到，有些公众号植入广告的内容也存在违法的情况。接的广告“五花八门”，哪些广告内容可能涉嫌违法?2018年2月，工商总局在关于开展互联网广告专项整治工作的通知中就提到，要集中整治虚假违法互联网广告，比如一些涉及危害人身安全、身体健康的食品、保健食品、医疗、药品、医疗器械等内容的虚假违法互联网广告;含有欺骗误导消费者内容、损害人民群众财产利益的金融投资、招商、收藏品等虚假违法互联网广告;以及妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚、造成恶劣社会影响、损害未成年人身心健康的虚假违法互联网广告等。

记者还注意到，根据广告法规定，发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告，以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告，应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查，未经审查的，不得发布。

“广告不能随意发布，从事广告经营必须经过许可，要有广告的审查备案，要对广告的内容进行审查。”邱宝昌表示，因公众号在文章中植入推荐相关产品或服务，粉丝因此相信公众号而购买产品，最终给其造成实际损失的，比如理财App跑路，在能够认定属于广告行为的情况下，公众号要承担相应责任。

“如果公众号发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或接受服务的消费者的合法权益受到损害的，广告主应该依法承担责任。”张力说，公众号的地位相当于广告的发布者、经营者，如果不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求其先行赔偿。

消费者权益保护法也规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

不过，实际损失发生后，粉丝想要维权并不容易。“首先是难以确定侵权人，由于公众号是网络自媒体，其背后的运营者具有隐蔽性和不确定性，而且账号可以被注销，要找到真正的责任承担者有一定难度。”张力坦言，维权也可能会面临举证难的问题，公众号广告很容易删除，这会导致证据毁损灭失。