游客吐槽“不给吃东西,又不给孩子跑”引热议 博物馆里该如何“解放天性”?

2019-08-07 10:01:57

来源: 舜网-济南日报

作者:王飞

责任编辑:颜甲

游客吐槽“不给吃东西,又不给孩子跑”引热议 博物馆里该如何“解放天性”?

广东省博物馆留言簿上的留言

  “工作人员管得好多啊!”“不给吃东西,又不给孩子跑!”“观众不是上帝吗?”……

  近日,广东省博物馆留言簿上几条看似“吐槽”的留言上了“热搜”,引发了广泛关注和讨论。一项网上问卷调查结果显示:参与讨论的9928人中,选择“没必要管,他还是个孩子”的有108人,占1%;选择“博物馆不是游乐场,文明参观无人能例外”的有6646人,占67%;选择“应处罚管不好孩子的家长”的有3061人,占30%;持其他看法的约100人。

  网友还纷纷表达自己的观点。

  “博物馆一方面要制止不文明行为,一方面要加强宣传教育和建立惩罚机制(比如馆内饮食要进黑名单),说实话并不是所有人都知道博物馆礼仪的,所以得张贴礼仪海报教育。”

  “观众从来不是上帝,要解放天性视地点而定。比如,会让孩子在马路上随意跑跳吗?博物馆是公共场所,但绝对不是游乐场所。”

  对此,广东省博物馆也很快做出回应:在博物馆参观时遵循相关礼仪规范是对他人的尊重,并提醒“博物馆礼仪,从娃娃抓起”。

  博物馆成了“不文明”高发地

  不久前,武汉自然博物馆官方微博曝光了一则不文明行为并发布了监控录像,在展馆玻璃展盒里的一只蝴蝶标本,被一位小朋友恶意撕掉了翅膀。

  湖南邵阳一家博物馆免费开放后,展馆内一些实物实景、开放式沙盘、互动式景观里的模型和道具遭到不同程度的损坏。本来想增加与市民互动性的博物馆,不得不做出临时闭馆的决定,来修复损坏的展品。

  在重庆三峡博物馆的“留言板”上,也不乏“吐槽声”,大都是对不文明参观行为的不满:“博物馆环境有待改善,感觉像在逛农贸市场”“博物馆这类地方应该是严肃的,但是参观时总会被他人的说话声打断思绪”“来参观的人素质参差不齐,真的挺影响体验感,希望可以严格管控一下”……

  除了博物馆,话剧院、音乐会也是不文明观演行为的高发地。

  “听相声接下茬儿可不能刨活儿,看话剧音乐会别七嘴八舌。手机静音收起刺眼的光芒,聊天儿打电话的咱等散场再说。”在网络歌曲《事儿多》中,词作者王兆远把检票插队、剧场内吃东西、大声喧哗、演出过程中开闪光灯拍照录像等不文明行为,通通吐槽了一遍。他说这些都是他的亲身经历,希望用歌曲来提醒大家,进入剧场、展馆等场所,杜绝不文明行为,文明比观剧更高雅。

  损坏展品该不该被原谅?

  博物馆里的不文明行为,除了打扰到其他游客,还有可能让展品很“受伤”。

  2017年,一则“游客自拍撞坏135万元艺术品”的新闻引发关注。据英国《每日邮报》报道,一名女游客在参观展览时,因为自拍不小心碰倒了一个陈列展品的方形柱子,导致后面陈列展品的柱子发生骨牌效应,相继倒下,导致价值20万美元的艺术品被损坏。面对巨额损失,主办方却异常“大度”,表示该游客还是个学生,因此不需要她赔偿。对于这个结果,网友们纷纷表示:即便主办方不起诉,喜欢在展览馆里自拍的人们还是长点心吧。

  2018年,在美国堪萨斯州的欧弗兰帕克市文化馆,一名5岁男童在妈妈的陪伴下前来参观,失手打翻摔坏了一座雕塑,主办方向其父母索赔13.2万美元。

  根据我国相关法律规定,观众在博物馆中有进行故意破坏的行为,可能构成“故意损坏文物罪”。上述案例中遭到破坏的展品大都为艺术品、开放式沙盘等展品,即使不构成犯罪,但是如果存在故意损坏的情节,也需要承担相应赔偿责任。

游客吐槽“不给吃东西,又不给孩子跑”引热议 博物馆里该如何“解放天性”?

文明参观需要约束更需要引导。(资料照片)

  文明参观需要约束更需要引导

  山东博物馆的参观须知中明确提出:未成年人需要有成人陪同参观;严禁触摸展品及使用闪光灯、三脚架拍摄;禁止在展厅内饮食;请勿在展馆里喧哗、嬉戏、攀爬等……同时,在展厅内也多处放置了提示标识。

  展馆内严禁使用闪光灯、三脚架拍摄,这在各家博物馆都有所规定,留心观察会发现,博物馆内几乎都设有禁止使用闪光灯的标识。故宫博物院前院长单霁翔曾表示,北京故宫鼓励在不伤害文物的前提下拍照,让观众尽量多地带走文物信息。但他同时强调,在展厅内不允许使用闪光灯、三脚架和自拍杆。那是因为使用闪光灯会对文物造成伤害,而且闪光灯也会对其他观赏文物藏品的游客造成干扰影响。

  东华大学的研究人员曾经做过一组闪光灯对丝织品影响的实验,多次照射下所有丝绸样本表面都发生了焦化,其中红、黑、茶色丝绸焦化最为严重。除此之外,纸张、皮革、羽毛、木器、彩俑等都属于光敏性文物,是经不起闪光灯来“折腾”的。而且越古老的文物,材质越脆弱,它们都是不能再生的,一旦产生破坏,后果是不可逆的。

  同样,博物馆内拍摄照片时不允许使用三脚架,是因为这样会太占用空间,影响游人通行;不允许使用自拍杆,则是因为自拍杆有可能会伤到文物和展品,还有可能伤及其他游人。

  2018年,北京一位市民与朋友参观恭王府博物馆,在展厅内为朋友讲解相关历史故事时被工作人员劝阻,这让他十分疑惑:我给自己的朋友介绍下我了解的一些历史故事,有何不妥?对此,博物馆方面做出回应:馆内提供免费解说服务,不允许游客在展厅内讲解,一是担心不严谨的历史信息会误导观众,二是需要维护一个安静有序的观赏环境。

  文明参观需要约束更需要引导,国家博物馆副研究馆员常瑞卿表示,引导观众文明参观需要从制度建立和素质提升方面双管齐下。对文物本身,博物馆应该有更严格的保护措施,包括加盖玻璃罩等,并且在明显位置竖立不能大声喧哗、禁用闪光灯等标识,工作人员对不文明行为及时纠正,引导大家文明参观。另一方面,全社会要加强对文明参观的宣传,循序渐进地提高观众的个人素质,唤起他们的文物保护意识。(本报记者王飞)

  博物馆参观礼仪

  ●参观博物馆前要做好充分的准备,提前做好攻略,安排足够的时间

  ●参观时不要穿着过于随意,最好穿着相对正式的服装

  ●注意博物馆内不能大声喧哗吵闹,要将手机调至静音振动模式或关机

  ●拍照时别使用闪光灯,很多珍贵文物都怕光

  ●听讲解员解说时要专心,不要出言不逊,妄加评论

  ●不要一边参观一边吃零食,更不要在馆内随意乱扔垃圾

  ●超越他人时要讲礼貌,不要从人前经过,以免妨碍他人观赏

  ●博物馆内的展品不能随意触碰,避免对展品造成不可逆的伤害

原标题:游客吐槽“不给吃东西,又不给孩子跑”引热议 博物馆里该如何“解放天性”?

值班主任:颜甲

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