腾讯与爱奇艺回应《庆余年》超前点播争议 修改超前点播规则

2019-12-18 10:15:20

来源: 人民网

作者:文杰 温婧

责任编辑:高原

  腾讯视频、爱奇艺两家视频平台近日针对网剧《庆余年》推出的付费超前点播模式引发了广泛争议,也遭到《人民日报》点名批评。昨天,爱奇艺副总裁戴莹、腾讯视频总编辑王娟分别回应《庆余年》的付费超前点播模式称,是平台没太做好,未来会更多考虑用户心理。不过,北京青年报记者发现,目前超前点播模式仍未下线。

  昨天,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹表示,视频平台的内容越来越多元,用户的需求也变得更多元。“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

  腾讯视频总编辑王娟表示,“为了满足用户的观影需求,我们在不断探索付费模式的创新,以更贴合用户的深层次需求。这一次在《庆余年》上引发的争议,我们也进行了一些思考,我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”

  腾讯视频、爱奇艺修改超前点播规则:单集3元,多看6集,不再支付额外50元

  12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。

  爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。面对修改规则之后,一些网友表示,“3元的价格还是可以接受。”但也有一些网友表示,在VIP会员基础之上收费还是不合理。

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  就在今天,两家视频网站也针对此事进行回应。腾讯视频总编辑王娟表示,这次《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴”。她强调未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验。

  爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹今日回应《庆余年》超前点播争议时表示,视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

  即使如此,超前点播的模式依然引起巨大争议,在两家平台不约而同开启超前点播服务,只要在会员的基础上再付费50元,就可以提前解锁6集内容这一规则之后,人民日报更是针对此事评论指出,VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。

  虽然目前视频网站还处于巨额亏损之中,但两家的会员已经超过1亿,会员模式成为两家视频网站的主要收入来源,在解决平台持续亏损、盈利难的问题中,也要兼顾会员的利益。这种情况下,视频网站就必须要探索下一个新的增长点。此除了出品好的内容之外,视频网站也需要探索多元化发展,探索出一条良好健康的商业模式才是当务之急。

原标题:腾讯与爱奇艺回应《庆余年》超前点播争议

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