【最新后续】餐馆回应游客4道菜花费近千元,具体说了什么?

2021-07-09 15:24:17

来源: 上海热线

责任编辑:杨甜梦子

  7日,“游客点4道菜花费近千元怀疑被宰”登上微博热搜。据了解,此事发生在广西北海市,起因是3名游客在餐馆就餐时只点了4道菜,却需支付近千元的费用。因对菜品的实际份量、价格有所怀疑,游客在事后向有关部门举报,并将此事发在了网上。

  7月7日,从北海市市场监督管理局了解到,此事已被分派到所在辖区的市场监管局处理,目前还没有结果。

  涉事餐馆曾多次被网友评论称“坑”,甚至有网友在事发前就已在网上晒出与上述游客相似的经历,劝阻大家不要“上当”、“踩坑”。

  4道菜花了974元

  游客怀疑被餐馆“宰”了

  7月2日,广西的龙先生与两名朋友在北海市游玩时,经出租车司机介绍,到当地的侨港风情街某餐馆就餐。期间,三人点了白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺和香辣白金贝4道菜,以及一盅米饭,并使用了3套餐具和一包纸巾。在结账时,龙先生得知需支付974元餐费,“价格贵,份量也不对,感觉自己被‘宰’了。”

  龙先生称,该餐馆是一家自捕自销的海鲜店,里面的食物菜品也都标有单价,他们在选完菜后店员是用黑色的袋子进行分装、称重,“称重时称不出价钱是多少钱,只称出了重量,且称得比较快,还没看清楚就称完了。”龙先生说,他们曾问过店员多少钱,但对方并未直接告知,只表示吃完结账就知道了。

  【最新后续】餐馆回应游客4道菜花费近千元,具体说了什么?

↑龙先生的点菜单。

  在龙先生晒出的点菜单截图上看到,当天他们点了4道菜,分别是单价18元一斤的白灼虾,138元一斤的沙虫,以及138元一斤的油螺和38元一斤的白金贝。其中,白金贝显示重量高达6.3斤,最终,点菜单上的总额为974元。

  “实际份量跟点菜单上的不符,菜的味道也不好,而且感觉店家上的是别的菜,并不是我们选的那些。”龙先生说,因为是在外地便没有当场向店家提出异议,“离开后,我们就向相关部门进行举报反映,目前还没有收到结果通知。”

  据报道,该餐馆曾回应称,龙先生等人所点的菜大部分是店内较贵的海鲜,“沙虫跟油螺的价格本来就贵,网上冰冻的都要卖80元一斤,自己开餐馆也是要盈利的。”且所有菜品店里均是明码标价,“点完之后过了秤,都会让顾客签字确认,单价和重量前面都会看到。”该餐馆还表示,只有顾客签了字,他们才会算总的消费金额,而此次事件里,龙先生是在总金额处有签字确认的。“这个价格是不贵的,如果他觉得贵可以打12315投诉我们。”餐馆称。

  当地市场监管局介入调查

  在大众点评APP上发现,有关该餐馆的评论里多人提到被“宰”、店“坑”。网友“米粒是吃货”在6月13日曾留言评论说,自己经出租车司机介绍到该餐馆就餐,仅点了2个菜(花蟹、百花鱼)却花费了598元。网友“Qzone”则在7月4日留言说,自己与朋友2人到该餐馆就餐,点了4个菜(面包蟹、油螺、虾、上汤娃娃菜)却花费了1300多元,“一个面包蟹一点肉都没有,油螺量也特别少,菜特别难吃。”

  【最新后续】餐馆回应游客4道菜花费近千元,具体说了什么?

  ↑大众点评上,有网友称自己去该餐馆消费时“活生生被宰”。

  此外还检索发现,大多数网友认为该餐馆有“宰客”行为,价格有些偏贵,但也有网友有不同意见。

  “时令海鲜的价格是随行就市的,特别是休渔期,海鲜的价格必然会比平时贵很多。”网友“桀先生”说,今年北海的休渔期是从5月1日开始,将持续到8月中旬,在这3个多月里,海鲜市场的价格普遍都在上涨,“更不要说沙虫、油螺本身的价格就不低。”

  网友“灰色”则表示,餐馆均明码标价,单价与斤数在用餐前都出示给了龙先生,如果觉得有问题,龙先生可以选择不吃或向餐馆提出异议,“吃前你确认了,吃完后又不认了,是否有些说不过去?”

  【最新后续】餐馆回应游客4道菜花费近千元,具体说了什么?

  ↑有网友为该餐馆的价格给出的解释。

  在某生鲜配送APP中,红星新闻记者查询到,白灼虾的单价为每斤40元左右,而较贵的沙虫价格则有123元一斤的,也有149元一斤的,普遍都在百元以上。此外,通过在其他网站上查询,记者了解到,油螺的批发价在110元左右。

  7月7日,从北海市市场监督管理局了解到,对龙先生反映的上述情况,已分派到辖区的市场监管局进行处理,目前还没有结果。

  同时,通过查阅北海市市场监督管理微信公众号留意到,关于海鲜消费的价格问题是北海市近年来接到投诉的热点问题。

  据该局所发的《市场监管局2020年春节消费预警提示》显示,因海鲜餐饮消费市场是个开放的市场,各商家利润受地域租金、资金投入、海鲜保养、人工等成本因素的影响有所差异。北海市区的大排档价格水平相对稳定和合理,游客相对聚集的银滩、侨港旅游区范围的大排档价格水平相对偏高且变动大。北部湾海鲜资源丰富,但受节日、假期旅游旺季影响,供求不足,市场价格正常情况下会有所上涨。

  故该局提醒广大消费者,在选择海鲜时应先了解清楚价格及收费标准,选择明码标价的商家进行消费,点单时留心菜品的单价,付款时查验账单,核对结算价格与下单时是否一致,做到明明白白消费。

原标题:北海餐馆回应游客4道菜花费近千元:沙虫跟油螺的价格本来就贵

值班主任:李欢

    新闻精选

五大亮点!首届世界先进制造业大会将于8月23日-26日在济南举办

爱济南新闻客户端

2021-07-09

【百年风华 初心如炬】济南市庆祝中国共产党成立100周年主题展讲解员成靓丽风景

舜网-济南日报

2021-07-09

山东这些地方开通暑期托管了!还有哪些方式值得借鉴?

海报新闻客户端

2021-07-09

9月烟台蓬莱阁等10家景区将面向全国游客免费开放

海报新闻客户端

2021-07-08

金融机构送上减费让利“礼包”,你我能得到啥实惠?

新华网

2021-07-09

近千名志愿者投身云南瑞丽抗疫一线

新华网

2021-07-09

空调工的安全绳如何系牢?事前预防比事后救济更重要

工人日报

2021-07-09

多地启动暑期托管服务 能解决家长、学生的什么问题?

央视新闻客户端

2021-07-09

谢霆锋方否认王菲产女 公司透漏两人无生育计划

凤凰网

2021-07-09

吴昕杜海涛合肥火锅店苍蝇飞舞卫生堪忧 被责令停业

中国娱乐网

2021-07-09

青少年锻炼 需讲究科学 这些运动细节别忽视

今晚报

2021-07-09

围绕4个重点!2021年深化医改将这样开展

新华网

2021-07-09

昆明一办公室内长出有毒蘑菇 网友:云南真的处处是蘑菇

上海热线

2021-07-09

9头搁浅瓜头鲸已被救起,另外3头自然死亡

北晚新视觉综合

2021-07-07