民生保障“硬” 战“疫”打得赢——基层疫情防控之生活保障

　　如今，疫情让“宅家”成为常态，市民出门采购不便、外地菜农无法及时返回……如何确保市民生活必需品的价格稳定、质量安全和市场供应?在这关键时期，基层纷纷拿出实打实的举措，从百姓身边迫切需要解决的突出问题着手，组织党员干部上门服务，保障群众“米袋子”“菜篮子”，解决群众急事、麻烦事，帮助菜农缓解“卖菜难”，给“非常时期”的人民群众吃上一颗定心丸，稳稳地兜住百姓获得感、幸福感、安全感，托举提升起人们越来越强的战“疫”必胜的信心。

　　线上加线下 配送盘中餐

章丘区文祖街道党员干部正在为村民送菜。

　　“我这几天都不用出家门买菜了，每天通过微信群就可以订购蔬菜、猪肉等，村‘两委’联系供应商送货上门，在家就能吃到新鲜蔬菜，感觉很踏实。”2月9日，在章丘区文祖街道东田广村，村民韩鹏高兴地说。群众足不出户就能买到新鲜农副产品，得益于文祖街道实施“定点+配送”“线上+线下”的农副产品供应模式。

　　党建引领保供应。街道成立疫情防控期间群众生活物资保障领导小组，按照“部门监管，村级牵头，群众下单，配送到村”的模式，组织各村成立“便民服务队”，加强与周边供应商的洽谈、签订生活物资采购配送合作协议，实行订单式服务，蔬菜经营业户运送到村，村“两委”成员等送货上门，群众不出家门就能买到新鲜农副产品。

　　多渠道供应产品全。实施“定点+配送”“线上+线下”的供应方式，确定东方冷库(文祖店)、供销超市(文祖店)和大寨微利超市为定点供应商，农副产品经营业户进行流动供应，结合“章丘e家香”、各村蔬菜代购群等线上模式，提倡群众通过线上下单、村级汇总、统一配送到户的方式进行蔬菜交易，最大限度减少人员流动。同时，各商超严格落实疫情防控各项措施，供应商“配送下村”必须在确保产品质量的同时，落实好各项防控要求，市场监管所加强巡查监管，村“两委”密切联系、积极做好配合，确保群众买到新鲜菜、放心菜、平价菜。

　　特需群众有保障。各村实施村干部包户制度，全力保障村内的孤寡老人、年老体弱或行动不便的贫困户、隔离期间的人员等特殊群体的生活情况，在实施“敲门行动”、做好走访慰问的同时细致查看户下农副产品储备情况，确有需求的由村干部、党员帮助采购，街道民政、扶贫办等部门提供政策支持。

　　隔离不隔爱 关怀蜜心田

市中区魏家庄街道麟祥街社区综合党委书记季琴每天给居家隔离人员送去生活物资。

　　“您好，您要的东西买来了，我放在门口啦，垃圾我也帮您倒了。”连日来，市中区魏家庄街道麟祥街社区综合党委书记季琴每天给居家隔离人员送去生活物资。“太感谢了，辛苦你们了!”每当听到居民由衷的感谢，季琴表示再苦再累也是值得的。

　　“特殊时期，他们有什么生活不方便的，我们给予必要的帮助，也是疫情防控工作的一部分。”季琴说，社区通过组织工作人员组建微信群，对居民做好每日随访和体温监测等工作，为居家隔离人员提供细致周到的服务，让他们知道隔离期间自己家不是一个孤岛，而是时时有关怀、处处有关爱，街道及社区将和他们携手共战“疫”。

　　疫情面前，魏家庄街道坚持“民”字当头、“供”字托底，问需于民、问效于民，多措并举保障群众正常生活需求供应，当好群众安居乐业、社会和谐稳定的坚实后盾。“你好，我是社区居委会的，家里人的体温怎么样，有没有异常?有没有外来人口?”一段时间以来，这几乎是魏家庄街道所有一线人员的“口头禅”，他们每天挨家挨户向居民询问情况，实时掌握自己网格内所有居民身体状况，严格执行“日报告、零报告”制度，确保疫情早发现、早隔离、早治疗，将疫情防控做到每户、每人。同时，街道及社区主动询问居民需求，做好心理疏导，针对在健康观察期无法外出、生活物资缺乏的情况，网格员们主动送上关怀，为居民购买物资，用耐心、细心换取居民的安心、放心。

　　“村代”真给力 买菜不出村

有了“村代”，长清区藤屯村村民在村内买到新鲜蔬菜。

　　疫情当前，应该少出门、不聚集，做好自我防护，可是群众生活供应怎么办?刚过完春节那几天，家家都还有些过年攒的存货，生活没受多大影响。但随着时间推移，一直闭不出户，村民们吃饭成了一大问题。为保障村民正常生活需求，长清区平安街道藤屯村“两委”尝试通过“村级代购”解决群众买菜难这一问题。

　　首先，藤屯村组建了一个采买小组，每两天由村委会专人电话或微信统计群众的需求，为群众代理买菜业务。为确保减少人员流动，藤屯村只选派两名成员出村买菜。一名是熟悉蔬菜市场的村民，便于帮群众买到便宜新鲜的蔬菜，还有一名身兼司机。藤屯村党支部书记介绍，菜买来后统一运到村委大院，由工作人员做好场地、车辆以及蔬菜的消毒工作，然后通过大喇叭通知群众来买菜。为做到安全防护，藤屯村规定凡买菜村民必须戴口罩，且人员间隔两米。2月8日元宵节那一天，采买小组特地选购了多种口味的元宵以及新鲜的韭菜供村民选购，不用出村，村民们也过了一个团团圆圆的元宵节。

　　文昌街道孙庄村党支部也发挥战斗堡垒作用，积极联系了长清区新型职业农民协会，运来日常所需蔬菜山药、西葫、胡萝卜、茄子各500斤，耐储存的土豆600斤，包饺子的韭菜200斤，以及辣椒、汤圆等食品，以低于市场的价格供应给村民，让村民足不出村就能满足日常生活所需。

　　孙庄村党支部书记孙建明介绍，“运来的蔬菜不直接进村，而是在村口消毒后再运到村委，大部分先称好斤两，一袋一袋的分装好，上午下午各一个小时村民可以过来买菜，在疫情过去之前，我们会一直保障好村民的基本生计。”

　　助销地里菜 解了燃眉急

商河县瓦东村村民们正在收割芹菜。

　　今年的春节，对于农业大县商河而言，格外紧张。疫情的突袭，不仅让全县上下毫无准备地被推到防疫战场，更让正丰收的农产品的供需两端猝不及防。

　　当城里市民为商超农产品不丰富而苦恼的时候，商河的村民也正为地里的蔬果卖不出去而痛苦。

　　“这里面种植的全都是‘粉贝贝’樱桃西红柿，年前价高的时候能卖到4块钱，现在不到一块五也没人收购，今天拉了一车到济阳曲堤市场去卖，一块三也没卖出去多少，本意要带着村民致富的，现在一筹莫展!”春节刚过时，商河县玉皇庙镇瓦东村支部书记刘现荣指着村前的蔬菜大棚心急如焚。

　　在商河，和他一样的村民还有很多。春节期间正值丰收季，郑路镇的黄瓜、孙集镇的芹菜等也陆续集中上市。往年大部分蔬菜主要销往北京、天津、河北石家庄等地，受新型冠状病毒肺炎疫情防控期间高速公路、物流快递等交通受阻，也不同程度出现滞销现象。

　　在滞销问题刚刚露出端倪时，商河县委、县政府敏锐地了解到这一情况。商河县委书记翟军等领导干部先后进村调研农产品滞销情况，并成立县委副书记王磊任组长的工作专班，召开专题会议。在社会各界的关心支持下，商河县商务局、农业局等单位成功帮助村民争取到了来自济南匡山大世界、七里堡农贸市场、华联超市、家家悦超市等商超的合作协议，并开展“绿色农产品社区直供”，及时引导菜农由外销外运转向济南市区。据不完全统计，1月31日至2月11日，商河县共销售滞销蔬菜600吨。

　　稳供给就是稳人心，保销售就是保大局。受疫情影响面临滞销困境的农产品运出去了，避免了村里农民的损失，也保障了市区群众的生活稳定。

　　“叮咚”一声响 蔬菜送上门

章丘区绣惠街道超市员工正在接单。

　　“南河村夏玉云鸡蛋10斤，王雪燕5只白莲藕、2把菠菜……”2月4日上午10点，章丘区绣惠街道万圣发超市接单员的微信群里响起“叮咚”、“叮咚”的提示音，接单员一边喊，一边统计南河村群众的所需商品，为每件商品编好号码，方便精准配送。

　　“疫情防控期间，商品全部平价售卖，蔬菜水果都是当天采购、当天配送，馒头、油饼、火烧等面食由店里亲自制作。”超市负责人说，“群众的生活必需物资，容不得半点马虎。目前一天配送120多单，还在不断增长中，我们会尽心尽力，让绣惠百姓在家吃得放心、安心。”

　　当前，随着疫情防控工作的持续，群众生活物资需求日益增多，绣惠街道发放“战疫情、保供应”倡议书，进一步强化生活必需物资保障，加强市场供应和监管，确保商超、便利店、社区供应点及时补货，保障居民基本生活物资运输“绿色通道”畅通，注重困难群体防护物资供应，为打赢疫情防控阻击战提供强大保障。街道牵头万圣发、东方冷库等大型超市建立物资微信群，收集群众购物需求，再由超市将一批批蔬菜、禽蛋、生活用品分装配送到村到户。货款通过微信、支付宝等线上支付平台支付，最大限度减少人员流动。

　　这些配送服务覆盖全街道52个村。为了保证安全，配送车辆每天消毒，工作人员每4小时更换防护口罩和手套。大单大车送，急单快车送，上千种商品供百姓选购，把超市搬到了百姓家门口，让绣惠广大群众在家就能买到绿色、安全、低价的蔬菜水果。

　　不仅如此，在东关北等村，天然气、水电、药品均由村里安排专人对接部门和药店，村民只需送来一张卡一句话，全都能直接送到家门口。

　　一张“联系卡”拴紧干群心

济阳区回河街道的“党群联系卡”。

　　“为了确保您和家人、朋友的健康，根据疫情防控相关要求，请您配合自行进行居家隔离，这是我们街道的‘党群联系卡’，如果有什么需要随时拨打电话，我们24小时不关机。”2月8日上午，在济阳区回河街道星河社区，街道随访人员在走访居家留观人员的同时，也为他们发放了一张党群联系卡。

　　为进一步做好疫情防控工作，提供更为贴心的服务，回河街道制作了“党群联系卡”，发放至每名未过隔离期的外地来济人员家中。

　　联系卡上包含了“居家隔离注意事项”的温馨提示，还有村(社区)、管区、街道、卫生院、派出所的联系电话。街道随访人员在走访时，同时对相关人员在隔离期间的注意事项进行讲解，并嘱咐他们如有需要购买的生活必需品可电话联系，让居家留观人员真切感受到来自政府的关爱。

　　“隔离病毒，不隔离爱”。李长鸿是小何村的一名村民，前几天从发热门诊回来后，村党支部书记张乐平第一时间跟他见了一面，告诉他要自行居家隔离，并安排邻居王道海为其提供24小时服务。

　　“长鸿，蔬菜我买好放在你家门口了，你出来取一下吧，还有什么需要及时告诉我。”王道海放下买好的菜后，顺手又帮李长鸿把垃圾带走，确保他在不能出门的情况下生活依然便利。

　　先锋代办员 架起“连心桥”

槐荫区玉清湖街道先锋队正在为村民配送蔬菜。

　　在这场看不见硝烟的疫情防控阻击战中，从湖北、武汉返乡的人员成为吸引众多目光的重点人群，为了更多人的平安健康，很多人主动顾全大局，居家隔离。更多的群众能够积极配合疫情防控各项工作落实，主动取消聚会、自觉待在家中。为保障隔离人员及广大村民的正常生活，槐荫区玉清湖街道石头庄村“两委”、党员及志愿者自觉当起了“搬运工”和“送菜员”，上演了“你居家隔离，我做好保障”“你出门不便、我主动代办”的一幕幕温情服务画面。

　　“方便面、大白菜、面条……”这些生活必需品，正通过村内的志愿者被送往隔离人员的家中。为帮助村内湖北返济人员解决居家隔离期间的生活保障问题，石头庄的疫情防控志愿者除了做好轮岗值守、出入登记、入户排查以及消杀作业之外，还自觉承担起为村内隔离人员送食物、送蔬菜的任务，通过不打照面的方式将生活必需品送到隔离人员的家门口。在战“疫”面前，“有需要尽管说”成为他们跟隔离人员联系沟通时常说的一句话，点滴行动中他们认真诠释着“隔离不隔心”的含义，成为疫情防控基层一线的美丽“风景线”。

　　在疫情防控的关键时刻，多数村民自觉待在家中，尽量减少出门次数。当了解到村民尤其是年老体弱的老年人日常外出购买蔬菜水果不方便的消息后，石头庄村“两委”、党员干部立即行动起来，通过“我们联系，我们来办”，集中购置了一批白菜并免费发放到村民手中;主动联系了一家蔬菜水果供应商来村内提供“上门服务”，保障了村民的日常生活需求，有效减少了村民外出频率。

　　党员齐上阵 挎起菜篮子

天桥区红色“菜篮子”小分队成员为居民送菜。

　　“老师儿，方便面要什么牌子的呀?”

　　“只要是辣的，什么牌子的都行。”

　　“草莓12.8一斤，两斤够吗?”

　　“够了，够了，别的不需要了，谢谢。”

　　“好的，我先帮您选好商品，红色‘菜篮子’小分队一会儿就过来拿菜，预计9点配送到您家门口。”

　　2月11日一大早，天桥区宝华街街道康成花园社区疫情保障微信群里热闹非凡。辖区“两新”组织新隆嘉的配货员王硕一会儿向群里的顾客汇报菜价，一会儿按照顾客需求快速接单，采购商品，按需分装，忙得不可开交。

　　自疫情防控工作开始以来，社区负责联系3户武汉回济人员以及60余户外省回济人员。居家14天的隔离期，致使部分居民家里出现“断粮”的囧境，为确保疫情形势下被隔离家庭的“菜篮子”充沛，康成花园社区党总支号召全体党员干部积极投身抗“疫”一线，迅速组建红色“菜篮子”小分队，联合辖区“两新”组织新隆嘉，每日为隔离居民送去新鲜蔬果。

　　“现在居家隔离人员不能出门，买菜极不方便，我们红色‘菜篮子’小分队的主要任务就是充当快递员，送货上门，为他们提供便利。”党员董慧说道，“非常时期，能为疫情防控出一份力，累点有什么关系，我现在可是专门的配货员，骄傲着呢，”王硕抹了一把汗，憨憨一笑道。

　　疫情防控，阻击的是病毒，但阻不断的是温暖。今天，一条由社区共产党员共同守护的“菜篮子民生保障链”已经形成。作为党员，他们不怕苦、不怕累，冲一线、站前沿，以实际行动践行初心使命，以担当作为给党旗增辉添彩。

　　(文/图时晔然 王宝静 张龙 刘阳 邵明红 郝倩 张素芬 通讯员张健 李梦红 孟菲菲 韦双双 孙凤国)