云端学本领 政策来加码 @小微企业主、创业者：“发展指南”请收好

　　最近，市民李女士的一桩心事终于了结。李女士两年前在天桥区开办了一家小微企业，主要从事电子产品零售。今年本想扩大经营规模，但因受到疫情影响，资金周转遇到了难题。“目前公司里只有我一个人，不知道还能不能享受到小微企业贷款政策?”李女士试着拨打12345热线求助，没想到等来的是一连串的好消息。

　　通过12345热线的回复，李女士得知因为自己是济南本地户口，且目前正常营业，可以申请创业担保贷款。后来，在天桥区人力资源和社会保障局的帮助下，李女士递交了相关的申请材料，目前已经通过审核，就等着贷款发放了。李女士开始考虑公司下一步的发展问题。

　　就业是民生之本。今年市政府工作报告提出，要实现城镇新增就业15万人左右，确保零就业家庭动态清零。今年疫情的发生对企业尤其是小微企业的发展造成了一定影响，恰逢高校毕业季的到来，就业问题成为关注焦点。记者从济南市12345市民服务热线大数据平台了解到，5月以来，市民拨打12345热线咨询小微企业减税降费、创业补贴、工商注册等相关政策共3257件。

　　◤“学习是降低成本的最好方法”◥

　　34岁的李先生在莱芜区开办了一家广告设计公司，主要是为客户提供品牌策划和包装设计服务，目前已经经营了9年。今年以来，李先生的广告策划订单一度受到影响。但在政策扶持下，加之公司自身转变营销模式，目前公司的业务量不仅恢复到了疫情前的水平，而且有所增加。“为政府采取的一系列举措点赞!比如说很多业务改为线上办理，我们不用再奔波于路上。各类扶持政策也让我们对今后的发展充满了信心。”李先生介绍，对公司来说，今年以来公司的免税额度从原来的3万元提高到了现在的10万元，可以申请小微企业贷款等，切切实实地感受到了政策利好。在政策的激励下，李先生的公司通过转变思路、线上推广等方式，订单量不断增加。

　　32岁的闫先生原本经营一家养鸡场，以销售鸡蛋和生鸡为主。今年上半年，养鸡场效益下滑，农产品销量较往年有所下降。闫先生看到当地政府组织电商直播培训学习班，就第一时间报了名，并购置了直播设备，设立了自己的直播间。两个月的时间里，闫先生边学边卖，本就口才不错的他取得了很好的直播效果，农副产品迅速通过直播间卖了出去。但他并没有止步于此，而是同时自费报了其他的电商学习课程。线上学习让他转变了原有的思路，养鸡场实现了数字化转变。“现在更像是我的二次创业，经历了前段时间的小挫折，让我发现学习才是降低成本的最好方法。”现在，闫先生在直播中能够更详尽地介绍所销售的产品优点，相比刚开始直播时的羞涩，如今的他跟网友互动游刃有余。

　　在济南，除了简化行政审批手续、落实税费优惠，政府组织的一系列技能知识培训会也给小微企业经营者提供了自我提升的机会，帮助小微企业“回血”，重燃斗志。

　　◤政策加码为企业发展保驾护航◥

　　加大稳岗返还、减免社保缴费等减负力度，增强企业创造和稳定就业岗位能力。政府工作报告提道，要通过政策加码，为企业发展保驾护航。

　　这段时间以来，不少企业尤其是小微企业经营者向12345热线打来政策咨询类电话。

　　“一次性创业补贴具体怎么申请啊?”市民耿女士在槐荫区阳光100开办了一家实体商店，得知小微企业可申请一次性创业补贴，却不知道应该具体如何申请，便向热线打来咨询电话。

　　槐荫区人力资源和社会保障局第一时间联系到了耿女士，告知她申请一次性创业补贴需要准备的材料及程序。耿女士需要携带《小微企业一次性创业补贴申请确认表》、创业者身份证原件、企业近12个月以上财务报表(跨年度的可只提供上一年度末及本年度申报日上月末财务报表)，加盖公章、离岗或在职创业的乡镇事业单位专业技术人员提供相关证明材料(所在单位出具的离岗或在职创业证明、专业技术人员证书)。确认符合申领条件后，耿女士就可以携带申请材料，向工商注册登记地的街道(镇)公共就业服务机构提出申请。

　　市民徐先生准备在槐荫区开办一家小微企业，他向热线咨询，目前小微企业创业有何补贴政策。

　　根据《关于印发〈小微企业新招用高校毕业生一次性奖补办理流程〉等有关工作流程的通知》《关于小微企业申领创业补贴有关问题的补充通知》中“小微企业一次性创业补贴办理流程”的规定，对法定劳动年龄内首次领取小微企业营业执照(2013年10月1日以后登记注册)、正常经营12个月以上，在创办企业缴纳职工社会保险费不少于3个月的创业人员(法定代表人)、离岗或在职创业的乡镇事业单位专业技术人员，可申请小微企业一次性创业补贴。每名创业人员、每个企业只能领取一次。徐先生还未创办企业，因此不符合“正常经营12个月以上”这一申请条件。

　　“新社保开户的小微企业需要补缴前期社保，是否享受社保免缴政策?”市中区的创业者王女士提出疑问。12345热线受理人员通过查询知识库向王女士解释：新开户中小微企业，为职工补缴2020年2月后应缴未缴社会保险费的，享受因疫情阶段性免缴养老、失业、工伤三项社会保险单位缴费部分的政策。但补缴时对减免后的金额，按照《社会保险法》的规定，从应补缴月份的次月起，按日加收万分之五的滞纳金。

　　◤新型职业催生人才缺口◥

　　6月18日，济南人才市场举办了2020年高校毕业生招聘会。30多家用人单位带着1500多个就业岗位来到了招聘会现场，岗位月薪最高达1.5万元，这对前来应聘的高校毕业生们充满了诱惑力。

　　小李是一名外地高校本科应届毕业生，想要回到济南发展。“应届毕业生回济南创业就业能够享受哪些扶持政策?”小李拨打了12345热线咨询相关政策。根据政策，全日制本科及以上学历应届高校毕业生到我市十大千亿产业企业就业的，企业可给予1000元一次性求职补贴，所需资金由财政部门承担。除此之外，我市实施“大学生预就业工程”，驻济企事业单位可根据未来一段时期用人需求，从国内高校本科及以上在校生、国外高校硕士及以上在校生中遴选一批有意来济就业创业者，签订“就业创业意向协议”，给予一定比例的学费补助。大学生在意向单位实习(见习)期间，用人单位可给予一定的实习(见习)补贴，用人单位对意向大学生的补贴，市财政给予一定比例支持。

　　今年全国高校毕业生规模达874万人，去年同比增长40万人，再创历史新高。然而受疫情影响，今年高校毕业生就业困难有所增加。今年3月，教育部发布《关于应对新冠肺炎疫情做好2020届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》，重点部署“促进毕业生多渠道就业”工作，其中提到要通过组织“特岗计划”“大学生村官”等基层项目以及事业单位、国有企业招聘，加大高校毕业生补充教师队伍力度等方式来提高毕业生就业率。

　　同时，今年很多小微企业通过数字化转型化解了经营困难，也催生了很多新型职业。支付宝发布的数据显示，全国有1200万家中小微企业因数字转型带来收入V字反弹，并催生出可观的数字经营人才缺口。比如，今年大受追捧的“网红主播”、直播间装修师、互联网营销师等。随着小微企业的数字化转型，市场对相关人才的需求也在不断增加。

　　受传统观念影响，以往小微企业对大学生的吸引力并不大。但目前小微企业的数字化转型本身就是个具备创造性的工作，对高校毕业生来说最适合不过。直播电商行业快速发展对人才的需求量也很大，特别是专业型人才的引进尤为重要。如何做好毕业生就业与小微企业转型人才缺口的有机结合，是下一步需要思考的一个方向。(本报记者王飞)