12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

2020-11-02 11:54:45

来源: 舜网-济南日报

责任编辑:尹昂

  这些问题得注意

  车辆停放应合理有序

  市民来电反映:槐荫区腊山北路和刘长山路交叉口向北400米的道路每天有很多车辆停放,影响交通,行人车辆通过时十分不便,希望相关单位落实处理。

  市交警支队回复:辖区中队已派警前往该区域进行整治,民警按照对违法停车的管理规定,对全部违停车辆进行了抓拍,共抓拍违法停车11起;对严重影响车辆、行人通行和存在安全隐患的车辆进行了联系、拖移,共联系、拖移车辆2辆;针对违法停车的特点,辖区中队也将加大巡逻管控的力度和密度,全力维护道路交通的安全、有序、畅通。

  这个路段何时恢复通车

  市民来电反映:市中区刘长山路延长线有电力公司施工,施工人员在路南侧设置围挡,影响交通,希望尽快完成施工,恢复交通。

  济南供电公司回复:现工程只剩联发公寓路口路段,其他围挡内已完成施工。待联发公寓路口施工完成后,一起进行沥青恢复工作,预计11月初全线恢复通车。

  不得占道经营

  市民来电反映:每天早晚上下班高峰期,有人在济阳区回河街道同德街西段占道经营,导致交通堵塞,希望相关单位落实取缔。

  济阳区政府回复:经回河街道办落实,已安排工作人员巡查值守,对占道经营现象进行整治,今后我单位将加大巡查力度。

  民生无小事

  供暖缴费卡号忘记了怎么办?

  市民来电反映:我是历下区文东街道燕翔路4号院居民,我们小区属于热电供暖,需要缴纳供暖费用,但我忘记卡号,希望工作人员帮助查询。

  市住房和城乡建设局回复:工作人员核实地址后,已帮助来电人查询缴费卡号。

  夜间施工噪音影响休息

  市民来电反映:历下区三庆城市主人楼盘附近建筑工地夜间施工,噪音扰民,影响休息,希望落实管理。

  历下区政府回复:经区水务局落实,此处为龙脊河综合整治工程,因白天受交通管制影响,有些工程车不能进场,只能夜间作业。相关部门已责令施工单位整改,避免晚10点后噪音扰民。

  宽带故障求助修理

  市民来电反映:市中区党家街道邵东村2区多户居民家中经常电信宽带故障,希望相关部门尽快帮助修复。

  中国电信济南分公司回复:因电信光缆被大车刮断,导致网络故障,已重新熔接恢复网络。

  业主缴费后未恢复供水

  市民来电反映:我是历城区飞跃大道新悦城业主,因忘记缴水费导致家中停水。我通过网上缴纳后,一直未恢复供水,希望尽快恢复。

  济南水务集团回复:经工作人员落实,已为来电人家恢复供水。

  政策小贴士

  阳台在供热面积费用缴纳范围内吗?

  市民来电反映:我是天桥区工人新村南村西区居民,我们小区由济南热电供暖,我家中阳台、厨房及卫生间未安装暖气片,咨询未安装暖气片的房间是否需要缴纳供暖费用。

  市住房和城乡建设局回复:根据相关文件规定,居民用户按套内建筑面积每季每平方米26.7元收取。封闭式阳台安装供热设施的,按全部面积计算收取供热费;封闭式阳台未安装供热设施的,按全部面积百分之五十计算收取供热费;未封闭的阳台不收费。

  如何打印职工社保缴费记录?

  市民来电反映:我在槐荫区缴纳职工社保,咨询如何在网上打印2015年到2017年的职工社保缴费记录。

  市社会保险事业中心回复:可登录济南市社会保险事业中心—个人业务—注册账号登录—自助打印—打印养老保险缴费证明或打印个人权益记录单。

  济南市12345市民服务热线受理渠道

  电话:0531-12345短信:106353112345微信:公众号搜索“济南12345”微博:济南12345 APP:济南12345

原标题:12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

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