12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

2020-11-23 11:24:11

来源: 舜网-济南日报

责任编辑:尹昂

  民生无小事

  道路残留玻璃碎片

  市民来电反映:历城区二环东路高架桥上黄台大酒店附近,由北向南方向发生交通事故,地面有玻璃碎片,希望工作人员尽快清理。

  市城管局机扫大队回复:接到来电人电话后,相关部门立即安排该路段负责人前往现场,现已将玻璃碎片清理完毕。

  夜间施工噪音扰民

  市民来电反映:历下区龙洞街道坤顺路北侧道路施工,夜间施工噪音扰民严重,影响居民休息,希望相关单位协调。

  市城乡交通运输局回复:已告知施工方合理安排施工时间,加强安全文明施工措施或采取降噪措施,减小施工噪音,最大限度减少对周围居民的影响。目前工程已进入后期阶段,施工噪音大的工作尽量安排在早6:00至晚22:00之间,如特殊情况下需进行夜间施工时,将采用噪音小的施工机械和人工并采取防噪音措施。

  路面大坑存隐患

  市民来电反映:槐荫区物流大道与烟台路交会处有一处大坑,希望相关工作人员落实维修。

  济南城市投资集团回复:目前已组织维修,铺设沥青便道,同时设置交通导行,减少大车出行。

  宠物粪便无人清理

  市民来电反映:槐荫区南辛庄街道清新东区地下停车库内有动物粪便,物业工作人员清理不及时,希望相关单位督促清理。

  槐荫区政府回复:南辛庄街道办已联系物业及时清理,并在地下停车场张贴禁止遛狗的标志,通过不间断广播的方式告知业主,杜绝该行为的发生。

  这些问题得注意

  清理占道经营保障市民出行

  市民来电反映:历城区董家街道董家十村回迁房周边道路,全天占道经营情况严重,要求尽快清理整治。

  历城区政府回复:董家街道办已安排工作人员对该举报地点的占道经营现象进行清理,加大该处的巡查力度,确保道路交通顺畅、市民出行不受影响。

  驾考因天气原因无法到场

  可以申请退款

  市民来电反映:我在长清区济南城西驾考中心预约11月17日下午适应考试场地,缴纳150元费用,因天气原因未到场,咨询能否退费。

  市交警支队回复:因天气原因无法到场的可以申请退款,已帮助来电人办理退款。

  规范停车保障道路畅通

  市民来电反映:槐荫区刘长山路与腊山西路交会处车辆存在乱停乱放现象,希望交警部门对此处加强管理。

  市交警支队回复:已派警前往该区域进行整治, 一是对全部违停车辆进行了抓拍,共抓拍违法停车11起;二是对严重影响车辆、行人通行和存在安全隐患的车辆进行了联系、拖移,共联系、拖移车辆2辆;三是针对违法停车的特点,辖区中队也将加大巡逻管控的力度和密度,全力维护道路交通安全、有序、畅通。

  政策小贴士

  公章丢失需要办理注销吗?

  市民来电咨询:我公司企业公章丢失后已登报声明,咨询是否需要到公安部门办理注销手续。

  市公安局回复:公章丢失后无需到公安机关进行注销处理。

  集体户籍可在济领取结婚证

  市民来电咨询:我和妻子都是外地户籍,想将户籍落到济南槐荫区集体户。我想咨询济南集体户籍能否在济南市领取结婚证。

  槐荫区民政局回复:来电人将户口迁至槐荫区后可以办理婚姻登记手续,需携带双方户口本、身份证。

  摩托车考试不可变更考试地点

  市民来电咨询:我于10月26日在槐荫区车管所办理摩托车增驾,现计划不在济南考试,需到德州市齐河县考试,咨询能否转移。

  市交警支队回复:摩托车考试不可以变更考试地点,可以在济南退办该业务,将小型汽车驾驶证转回德州市后,在德州市办理增驾。

  房屋维修基金收费标准是什么?

  市民来电咨询:我想咨询济南市房屋维修基金收费标准。

  市住房和城乡建设局回复:根据相关文件规定:商品住宅、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存维修基金。首期交存标准为:别墅每平方米20元,未设电梯的多层房屋每平方米60元,设有电梯的房屋每平方米120元。

  济南市12345市民服务热线受理渠道

  电话:0531-12345短信:106353112345微信:公众号搜索“济南12345”微博:济南12345 APP:济南12345

原标题:12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

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