“是你们的专业、敬业、耐心、用心,消除了我们所有的顾虑。那一刻,我们全家对你们信任无比。当看到那个大瘤时,我们吓了一跳,我姐真的很幸运,遇到了你妹这样一个优秀的医疗团队!”近日,济南市第四人民医院收到了一名患者的感谢信和锦旗,朴实的语言,字里行间表达着对妇科全体医护人员的感激之情。感谢医护人员对她无微不至的关怀和照顾,并对妇科主任医师管淑彩、副主任医师张菁精湛高超的医疗技术、护士们认真负责的工作态度给予高度赞誉。
患者张某,50岁,既往“子宫腺肌病”病史12年,因“腹痛3天、阴道大流血2天”入院。查体发现患者贫血貌,下腹部扪及一质硬包块,上界达脐,血红蛋白56g/l,结合妇科B超和腹部CT,初步诊断:1.盆腔包块:子宫腺肌病、盆腔包块蒂扭转?,2.重度贫血,3.盆腹腔积液。入院后立即予止血、抗炎、纠正贫血等治疗,拟待病情好转后择期手术。1天后患者病情加重,出现凝血功能障碍、肺水肿、电解质紊乱等,经血液科、重症医学科、肾内科、普外科、超声诊断科等多学科会诊后,决定先转入ICU救治。予无创呼吸机辅助呼吸,纠正DIC、贫血、电解质紊乱,营养支持等。输注止血药物、悬浮红细胞4u、病毒灭活血浆1000ml、冷沉淀10u后,患者阴道流血明显减少,但血红蛋白不升反降,腹胀加重,行腹腔穿刺抽出不凝血,妇科主任吕世明、管淑彩主任及张菁副主任医师讨论后认为:患者病情危重,考虑有活动性出血可能,果断决定立即剖腹探查!但因患者一般状况极差,手术风险和难度很大,征得家属同意后,在麻醉科、输血科的保驾下,由妇产科三位医师及肝胆外科副主任医师樊伟、血管外科副主任医师孙宝华等急症行经腹全子宫+双侧附件切除术+开腹探查术,术中发现腹腔积血约3800ml,子宫增大如孕4+月大小……手术顺利,术毕继续转入ICU救治。术后第1天成功拔管,继续纠正贫血、抗炎、营养支持等治疗。术后第2天患者病情稳定,遂转回妇科病房。在医护人员的精心治疗及护理下,患者病情逐渐好转,身体各项指标恢复正常,其中血红蛋白升至112g/l,于2020.8.28康复出院。近日患者来院复查,身体恢复良好。
信中写道:你们的工作态度、工作精神,改变了我对整个医疗行业的看法,让我相信,世间真的有天使存在,那就是你们医者……
医患是生命的共同体,惟有信任,才能共赢。患者用心写下的“感谢信”,是对医院医护人员工作最大的认可和肯定,字里行间一句句“谢谢”,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。
一面面熠熠生辉的锦旗,一封封饱含深情的感谢信,是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,锦旗和感谢信承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,医院将以此为动力,更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。