济南车管以人民为中心,全面提升服务水平

2021-01-05 17:29:26

来源: 舜网

作者:陈碧莹

责任编辑:李欢

济南车管以人民为中心,全面提升服务水平

  2020年交警支队车管所以公安部“放管服”改革为契机,着力推进“业务权限下放”,逐步把服务重心向下转移分流,将除重点监管业务外的车管业务,全部下放至12个区(县)分所,全方位构建覆盖城乡社区的“三公里服务圈”。同时,加强智慧警局建设,方便群众就近办理业务,截止到目前为止,全市共建成智慧警局16家,2020年智慧警局全年办理业务68899笔,同比2019年增加41.1%。

济南车管以人民为中心,全面提升服务水平

  2020年交警支队车管所推行警企合作“社会办”,打造群众身边的车管所。全面推动“业务服务外放”,主动向社会让渡车管业务,探索推行“1+8”(警+企)跨界服务,创新实施“警邮、警保、警医、警银、警政、警企”共享共建,截止到目前为止开办132家社会机构代办网点,着力实现50%以上车驾管业务“社会代办”。

济南车管以人民为中心,全面提升服务水平

  2020年交警支队车管所力推线上服务“网上办”。宣传现行,通过制作流程图、业务办理视频等形式,广泛推行引导市民车驾管业务“零见面、网上办”,2020年全市网上办理车驾管业务2651251笔,其中补领牌证业务、机动车六年免检业务,网上办理量占同类业务总量的58%。

  2020年交警支队车管所不断推进车管服务“流动办”,各辖区车管分所结合本辖区特点,组建形式多样的流动服务小分队,定期深入“农村、社区、单位、部队、学校、企业”,积极开展“走街串巷、登门入户”办理车驾管业务,2020年车管流动服务共上门902次,办理各类车驾管业务44175次,切实打通服务群众“最后一公里”。

  2020年全年,济南市新增机动车355042辆,其中新增汽车272578辆。

  2020年全年,济南市新增机动车驾驶人161516人,其中汽车驾驶人154848人。

原标题:济南车管以人民为中心,全面提升服务水平

值班主任:李欢

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