济南韵达快递送丢东西 羽绒服变成了月饼盒
舜网讯(记者 彭博)日前,李先生打来电话说,他通过快运公司寄东西时,丢失了一件价值400多元的羽绒服。事后他向快递公司反映了情况,但此事过去五六天了,一直没有得到解决。
李先生告诉记者,11月2日,他通过“韵达快递”给北京的妻子寄了一件羽绒服和一张朋友的学位证书。当时快运公司称一两天就能送达,但妻子11月7日才收到包裹。
“收到包裹后妻子没有立刻打开。后来妻子打开包裹时发现外包装有些破损,里面只有学位证书,没有羽绒服,却多了一个空的月饼盒子。月饼盒子上还贴着一张快递单。”李先生说,他当天下午就联系了“韵达快递”,随后又向“韵达快递”上海总部进行了投诉,妻子也向北京的“韵达快递”反映了情况。但五六天过去了,此事一直没有得到解决。
11月12日下午,记者联系到济南“韵达快运”的于(音)经理。于经理说,客户的包裹在运送途中丢失了物品,公司愿意承担责任并向客户道歉。公司曾提出赔偿李先生200元,但李先生没有同意。
最终,经过协商,于经理同意赔偿李先生300元,李先生对此结果表示满意。
作者:彭博   网络编辑:陈茜
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