当日有效过期不退 济南金德利餐票霸王条款

    舜网1月5日讯 日前，济南市民郑先生在济南大学附近一家金德利快餐店吃饭时，购买了5元钱餐票，郑先生只消费了2元，并将剩余3元餐票带走。次日，郑先生来到该快餐店，希望把剩余餐票退回，但店方表示“餐票当日有效，过期作废。
    郑先生介绍，当天，他购买了5元钱的餐票，消费了2元，他离开时随手将剩余的3元餐票塞进了口袋。次日，郑先生想起还有餐票没退，便又来到该快餐店，但服务员告诉他，店里有规定：餐票当日有效，过期不能再使用或退钱。
    今天下午，记者来到经七路一家金德利快餐连锁店。记者看到在该店售票台上放着一个牌子，上面写着“餐票当日有效”。记者购买了一张餐票，发现餐票上也印有“当日有效”字样。该店工作人员告诉记者，过期餐票不能再使用或退钱。记者问：“这规定有什么依据吗？”“我们所有的连锁店都是这样规定的。”工作人员答复。
    济南市消协的工作人员接受采访时称，快餐店的餐票上印有“当日有效”字样，已经尽到了告知义务，但这是在维系自己利益的前提下所做出的，因此有些不合情理。而且，该规定是没有任何法律依据的。为此，消协建议，遇到这种情况，可通过消协调解将剩余餐票退还。
    法冠律师事务所律师管延茂则表示，虽然快餐店的售票台和餐票上写有“当日有效”，但店方并没有完全尽到对消费者的告知义务，因为消费者有可能看不到。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。管延茂认为，快餐店的这种规定属于“霸王条款”。