摘 要:记者在朝山街、和平路、佛山街、文化路、洪楼、泺源大街等发廊集中的地段采访发现,很多的美发机构都能做到明码标价并张贴上墙。一些理发店,对“首席理发师”、“高级理发师”、“总监”的出场费明码标出了更高的价格,他们的“出场费”甚至高于普通理发师一倍。
舜网4月10日讯 郑州“保罗国际”美容美发店“天价头”事件落下帷幕。然而记者连日来在省城美发美容行业采访发现,这个价格开放式“微利”行业,仍然存在着众多的消费陷阱和暴利空间。济南美容美发业协会“自揭行丑”并通过本报提醒消费者,一些美发美容店玩弄“模糊价格”和“项目分解”手段,如此下去,济南也可能出现“天价头”。
“高级”理发师出场费贵一倍
记者在朝山街、和平路、佛山街、文化路、洪楼、泺源大街等发廊集中的地段采访发现,很多的美发机构都能做到明码标价并张贴上墙。一些理发店,对“首席理发师”、“高级理发师”、“总监”的出场费明码标出了更高的价格,他们的“出场费”甚至高于普通理发师一倍。
中华老字号、大观园“中国理发厅”值班经理告诉记者,济南是美容美发行业最早实行职称认定的城市。美发和美容行业人员共分高级技师、技师、高级工、中级工、初级工5级。济南美容美发业协会刘春生会长接受采访时说,美发和美容“首席技师”在济南仅仅4人,那么多美发店挂出这种招牌,只是为了挣更多的出场费,让顾客乐于掏腰包。
美发行业实际上是微利行业,价格完全放开,充分竞争。由于目前全行业处在转型期,一些店模糊价格、分解项目,使用三无美发美容产品,设置了不少暴利陷阱。行内人士透露,所谓模糊价格,就是不标出确定的项目服务费用。比如上不封顶的“多少元起”,就很容易让顾客一步步多掏钱,享受不到那个较低的价格。另外,一些店里把美发项目分解成很多小项目收费,把理发洗、吹、剪都分别另外加钱,造成顾客不满。
高价储值卡套住消费者
在文化路一家理发店,记者一进门询问火局油价格就被推荐“储值300元”的会员卡。在佛山街,一家美发店的员工告诉记者,如果储值5000多元,可以享受店里所有服务的很低折扣。出于留住长期客户的考虑,很多美发美容机构推出了贵宾卡、储值卡,一旦顾客储值或者买了贵宾卡,该店就会在其使用的美发美容产品上把打折扣的损失挣回来。
据了解,目前全济南共有美发美容机构1300家。激烈的竞争让一些机构在美发美容产品上打起了歪主意。很多机构使用的冷烫精、定型水、护肤水档次千差万别,存在很多三无产品、假冒伪劣产品。记者了解到,多数机构拒绝顾客自带美发美容药水等外购用品。为了让顾客使用本店的冷烫精等用品,多数美发美容店的价格捆绑在了不同品牌的产品上:同样是火局油,顾客选用不同产品的服务价格不同。
专家提示,按照这种服务方式,消费者应该要求店里当面开启该产品,还要把没有用完的瓶子带走。很多店面拒绝把剩下的部分让顾客带走,这就留下了很大的作弊空间。
业内呼声??行业急需自律避免诚信危机
济南美容美发业协会刘会长说,郑州“天价头”事件更加暴露出整个美发美容业社会诚信度仍然较低,这个行业面临很多负面的新闻报道,也有很多社会偏见,这更加需要行业自律。她认为,现在一个理发工经过半年甚至三个月就可以“出师”从业,很多传统手艺和服务项目因为竞争激烈被忽略或者舍弃了。在原先济南人熟悉的风云、大众、神仙、中国、奇美等老理发店,人们曾经很享受的刮脸、采耳、去鼻须、捶背等服务项目,现在几乎见不到了。当一些机构面向挣钱的眉、眼、皮肤等做文章,在美发美容用品的低成本高利润上做手脚时,这个行业就不可避免地遭遇诚信危机。