摘 要：新春佳节即将到来，昨天下午，济南市委副书记、市长张建国专程来到12345市民服务热线受理大厅走访慰问，代表市委、市政府向坚守在工作岗位的热线工作人员和市监察局、济南日报社等联动单位值班人员拜年，并现场接听市民打入的热线电话。
舜网讯：新春佳节即将到来，昨天下午，济南市委副书记、市长张建国专程来到12345市民服务热线受理大厅走访慰问，代表市委、市政府向坚守在工作岗位的热线工作人员和市监察局、济南日报社等联动单位值班人员拜年，并现场接听市民打入的热线电话。市委常委、常务副市长王良参加了活动。
在12345市民服务热线受理大厅，30部电话接连响起，接线工作非常繁忙。看到市长来看望大家，工作人员非常高兴，张建国与热线工作人员和媒体联动单位代表一一握手。电话铃声响起，张建国接了起来：“喂，是12345热线，你贵姓，什么单位？历城区的，好，你说。”打电话的是历城区居民张先生。前几天，他发现附近有不少散养鸡的人家，担心会传染疾病，就给12345打了个电话，有关部门很快采取了有力措施。这位市民很满意，特意打来电话反馈。张建国感谢他对政府工作的关心，代表12345的同志给他拜年，并表示一定将他的问候传达到。
得知12345节日期间24小时值班，正常运转，张建国指出，为市民服务没有节假日，要始终处在“热线”状态，让百姓找得到。他表示，12345市民服务热线开通以来，各级各部门认真解决群众反映的问题。
从群众反映看，得到了大家的认可。他鼓励大家不断改进，越做越好，不能满足。“你们的工作很有意义，每个工作人员都代表党委政府形象。在百姓面前，每个人都是市长，如果工作做不好，党委、政府的形象就会受到影响。”
张建国说，12345市民服务热线开通近四个月，做了大量工作，市民对12345更加信任，“有事找政府”深入人心。他代表市委、市政府向大家表示感谢，提前拜年，祝大家新的一年工作顺利，身体健康，万事如意，争取更大的进步。同时，他也向各联动单位表示感谢、拜年。
张建国强调，媒体的镜头、话筒要高度重视民生，关注人民群众最关心的事情。媒体与12345联动，一方面可以解决群众的需求，另一方面对政府工作起了很大的推动作用。希望媒体在新的一年里与12345加强合作，推动工作做得更好，让人民群众更加满意。(刘晓群)
