摘 要:“以前家人夜间不舒服,到药店夜间窗口买药很方便。如今全天候卖药的药店真是少了,我昨晚接连找了两家药店都没能买到药。”近日,市民薛女士致电本报反映夜间买药遇难题,市区不少药店夜间售药窗口渐成摆设。
舜网2月5日讯 “以前家人夜间不舒服,到药店夜间窗口买药很方便。如今全天候卖药的药店真是少了,我昨晚接连找了两家药店都没能买到药。”近日,市民薛女士致电本报反映夜间买药遇难题。记者昨夜调查发现,受利润成本等多因素影响,市区不少药店夜间售药窗口渐成摆设。
昨晚11点多,记者沿马鞍山路、玉函路、济大路调查发现,多数药店都是卷帘门紧锁,有的药店并未悬挂24小时售药提示牌,有的药店虽挂有全天候售药提示牌,可敲门始终未有人回应。在舜玉公园附近一家药店,24小时售药牌悬挂在药店东侧,而药店灯光昏暗,内侧玻璃门上了一道锁。记者从门缝询问“有人吗”,很长时间才有人回应。
对药店夜间售药服务大打折扣的原因,解放路一家药店营销主管胡先生表示,夜间售药窗口入不敷出,不仅要给值班员工发工资和夜间补助,还要考虑安全因素,实在有些不划算。他们药店算是大店,夜间售药窗口从晚9点30分营业至次日早8点,一个营业时间段平均20来人前来买药,基本上都是些廉价的感冒药,营业额也就三四百元。对小药店来说,可能一晚上也卖不出一盒药。药店给夜间值班员工发放的补助每月有三四百元,再加上水电费,怎么算都划不来,不关门才怪。
除了成本利润因素,人手紧张也是药店不愿开设夜间售药窗口的原因。不少小药店10来个员工,女员工不值班,剩下三四个男员工倒班都倒不开。随着人们健康意识的提高,很多家庭都备有小药箱,头疼感冒在家里就解决了,要是病情实在紧急,就直接去医院看急诊,药店夜间售药的作用降低。一位有夜间买药经历的市民说,他对药店值班人员药技素质担忧,很多人仅是看店的,顾客买药需提供准确药名,否则很难买到药,而且,夜间买药多数不能取得发票,很不方便。
业内人士称,目前市区各类药店总数2000多家,目前能坚持全天候售药的药店不足四分之一。他表示,国家2004年出台的《药品经营许可证管理办法》明确规定:药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应。根据我省相关规定,二、三级药品零售企业应设置夜间售药窗口,能保证24小时药品供应。此外,根据相关规定,经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,应当配备执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员,这就意味着药品零售企业夜间售药的时候必须要有一名药技人员,而现实情况让人担忧。有关人士呼吁,药店应规范夜间售药服务,以给百姓提供便利。