摘 要：“啥故障我都听说过，就是不知道手机还会‘漏彩信’。我在新时代手机广场购买的这款摩托罗拉，就出现了这个毛病！”昨天，消费者闫先生拨打济南时报新闻110热线电话反映。
舜网讯 “啥故障我都听说过，就是不知道手机还会‘漏彩信’。我在新时代手机广场购买的这款摩托罗拉，就出现了这个毛病！”昨天，消费者闫先生拨打济南时报新闻110热线电话反映。
一周前，闫先生在济南新时代手机广场花780元购买了一款摩托罗拉K1手机。他说：“当时，销售人员说这款手机很高档，原价2900多元，拥有MP3、MP4、彩信等很多功能，我还真以为捡了个便宜。”
用了没多久，闫先生就发现了这部手机的故障。他告诉记者：“接收彩信时经常遗漏信息。我订阅了手机报，但每次只能显示10页内容，总比别人的手机报少四五条新闻。我是体育迷，但手机报后页的体育新闻总被漏掉。最近济南天气变化很快，可电子报里的天气预报信息，也被这款手机漏掉了。”
闫先生告诉记者，昨天上午他赶到济南新时代手机广场，要求摩托罗拉专柜的售后人员给他换一款能完整接收彩信的手机。“售后人员让我去找摩托罗拉客服，客服说这款手机是老版本，收不全彩信很正常，并称这不属于故障，不能换机。”
昨天下午，记者将闫先生的遭遇向济南新时代手机广场作了反映。对方让闫先生过去协商处理。记者发稿时，闫先生打来电话反馈：“我又去了一趟新时代，另一名负责人接待了我，他答应给我换一款能完整接收彩信的手机！”
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