摘 要：购买的一汽大众捷达轿车还未出保修期，变速箱便出现严重故障，商家不但不退换车辆，还要求消费者交维修费。
舜网讯 购买的一汽大众捷达轿车还未出保修期，变速箱便出现严重故障，商家不但不退换车辆，还要求消费者交维修费。
去年5月，车主尚女士买了一款捷达轿车，新车变速箱有异响。她多次与经销商、厂商交涉，但商家不同意退换，只表示给维修，还让尚女士承担部分维修费，因为商家认为，故障是人为所致。
无独有偶。去年10月，邢先生购买了一辆捷达轿车，半年后新车行驶至1.5万公里时，变速箱出现严重故障——— 倒挡齿轮损坏。他说：“我找到4S店，对方居然说这是人为原因导致的，尽管车辆还在保修期内，但不给免费维修。我是老司机了，各种车都开过，这辆车的变速箱故障不可能是人为导致的。但商家太强势，我也没办法。”
针对车主们反映的问题，记者近期多次与一汽大众联系，但一直未得到厂商的实质性回复。
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