摘 要：记者连续关注的济南消费者遭遇东芝电视“黑屏门”事件终于有了结果。17日下午，东芝维修人员登门给谢先生的电视机免费更换了相关零部件，电视机恢复正常。济南市民刘女士2007年12月16日购买了一台东芝牌37英寸液晶电视，今年5月出现“花屏”故障。刘女士随即报修，但故障至今
舜网11月18日讯 记者连续关注的济南消费者遭遇东芝电视“黑屏门”事件终于有了结果。17日下午，东芝维修人员登门给谢先生的电视机免费更换了相关零部件，电视机恢复正常。
今年9月，谢先生发现自己去年才买的东芝液晶电视出现开机黑屏故障，谢先生随后与东芝售后人员联系，但对于“销售人员承诺的保修期算不算数”、“开机黑屏是不是质量缺陷”、“维修费该如何计算”等问题，双方始终未达成一致。
从11月10日始，本报独家连续刊发《一市民8问“东芝”液晶黑屏》、《东芝“黑屏故障”引发广泛关注》、《近六成受访者不满东芝售后》、《东芝液晶电视遭维修“马拉松”》等报道，社会各界反响强烈。接受采访时，东芝厂商人员曾表示，当地维修站的人员已向总部申请了零部件。
17日记者获悉，东芝维修人员于下午4点登门为谢先生免费维修电视，更换了出故障的驱动板。对此，东芝方面表示会保证维修质量。
又讯 济南市民刘女士2007年12月16日购买了一台东芝牌37英寸液晶电视，今年5月出现“花屏”故障。刘女士随即报修，但故障至今没排除。
17日刘女士告诉记者：“今年5月我咨询售后客服人员，对方说这台电视的屏幕坏了，屏幕保修期是两年，厂家会给免费更换。但到现在半年过去了，对方还未给维修，再拖就要超出两年的保修期了。”
17日下午，厂商人员接受采访时称：“我们已知道刘女士遇到的情况了，当地维修人员已申请了零部件。给客户维修时，我们会按照客户报修的时间来计算保修期。”
延伸阅读：
08年济南用户谢先生购买３２英寸东芝液晶电视，经常出现开机黑屏现象后，谢先生自今年9月便联系东芝售后人员，不料问题至今未解决。>>详细
从11日开始，本报对济南消费者遇到的东芝液晶电视开机黑屏问题进行了持续关注，在全国范围内引起较大反响。针对本报报道，凤凰网进行专题调查，七成以上的受访者表示所购东芝产品出现过问题，近六成受访者不满东芝售后。>>详细
市民谢先生购买东芝液晶电视后遭遇开机黑屏。不少东芝液晶电视用户表示，他们也遇到了开机黑屏故障。 >>详细
