摘 要:120骚扰电话平均每天有100多个,曾经有个400的号码,一年内打了一万多次120,这些骚扰电话严重影响了济南市急救工作的正常运行。
舜网讯 “120”本来是病人在遇到紧急情况时的求救电话,却频频遭骚扰电话占用。记者近日从济南市120急救指挥中心了解到,120骚扰电话平均每天有100多个,曾经有个400的号码,一年内打了一万多次120,这些骚扰电话严重影响了济南市急救工作的正常运行。
“堤口路上,一辆公交车把行人轧到车底下了,人员受伤严重……”接到市民求救电话后,济南市120急救中心工作人员赶紧安排就近的交通医院前往。然而,急救车赶到现场却发现,啥事都没发生!
“今天上午接了个电话,不管我怎么说话,对方就是一个劲地吹气!”19日下午,当记者说起骚扰电话时,济南120急救中心接线员小李一肚子的火。小李告诉记者,从早上8点到中午12点,自己已经接了20多个骚扰电话,有骂人的、发牢骚聊天的、编造故事骗车的……
“一些辱骂电话太过分了,我们都说不出口!”接线员小王表示,120急救中心调度室是24小时轮班的,接线生工作高度紧张,这些骚扰电话严重影响正常工作不说,一些女工作人员还经常被不明身份的人在电话里辱骂、调戏。
“防不胜防,谎报时有发生,急救车经常扑空。”记者在采访中了解到,120急救中心的救护车和救护人员都是有限的,如果救援接到多起报假事故的电话,很容易影响真正需要救援人员的抢救时间。同时,由于120电话线路是有限的,被大量骚扰电话挤占,很多求助的市民就没法打进来。
“我们也报警,但太难取证了,他们一般用公用电话、网络电话以及一些没有实名的手机号码。曾经有个400的号码,一年内打了一万多次120,我们都头疼死了!”120急救中心有关负责人告诉记者,工作人员对每一个打进来的电话,都认真对待。但对这些骚扰电话,却很难阻止。
对此,记者咨询了法律部门获悉,谎报120急救电话,造成公共医疗资源浪费的,谎报者可受到治安处罚,情节严重者,还可能会被处以治安拘留。
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