摘 要：济南城盛福花园小区居民邵女士花598元买了一款治疗失眠的产品，可是这款号称能当场催眠《鲁豫有约》节目嘉宾的“紫安睡宝”治疗仪简直成了她的“心病”——失眠没治好，退货更是没门儿。
舜网讯 济南城盛福花园小区居民邵女士花598元买了一款治疗失眠的产品，可是这款号称能当场催眠《鲁豫有约》节目嘉宾的“紫安睡宝”治疗仪简直成了她的“心病”——失眠没治好，退货更是没门儿。
看到广告动心了花598元买到一“卡片”
65岁的退休教师邵女士经常失眠，去年12月3日，她不经意间看到一则广告：一款叫“紫安睡宝”的催眠仪器，号称是某位国际催眠大师研发的，广告中更是声称：《鲁豫有约》节目当中，几位嘉宾现场被催眠。邵女士就按照广告上的电话预订了一台，并且很快收到了货。
8日中午，记者在盛福花园小区见到了邵女士和那款“神奇”的仪器：深蓝色，银行卡大小、上面有几个按钮，外加一个耳机，仪器的正反面上分别印有国际催眠大师的介绍和厂家的全国统一客服电话。邵女士告诉记者，她当时是上午打的电话，中午就有人送货上门。
使用后失眠更厉害了想退货却无人理睬
买了新产品后，邵女士当天晚上很兴奋，老伴也说：“要是能治好你的失眠，这600块钱花得值！”可是，这一切美好的期待只能停留在脑海。
“我戴上耳机一听，这款催眠器里存着一段15分钟长的录音，前半部分是英语，后半部分是翻译过来的汉语，大体就是‘找一个最佳的睡眠姿势，让身体放松，闭上眼睛，想象大海的声音……’之类的话语。”邵女士颇为不满地告诉记者，“里面反复播放的英文和译文，让人心烦意乱，失眠得更厉害了，我听了一次就再也不愿听了。”
根据“紫安睡宝”的广告内容，记者发现，销售商承诺购买“紫安睡宝”经指导使用三个月后，无效或效果不佳可退款。“从第二天开始，我就按广告上刊登的电话找人解决这个问题。刚开始还有人接电话，说是让继续使用三个月后可以给退货。”邵女士说，可是从今年3月3日开始，她再次拨打电话时，对方语气很强硬地说，“你等着吧！”现在再打电话，对方始终无应答。
公司声称“领导不在家”拒绝记者登门拜访
8日上午，在邵女士家中，记者拨打对方在广告中留的两个电话号码，一个无法接通，另一个电话在经历了长时间的等待后，自称北京奥达亿通有限公司济南分公司工作人员的张先生接了电话。对于邵女士退货的要求，张先生在电话中说，领导不在家，他做不了主，记者向其索取领导的联系方式，对方以领导的信息不能提供为由而拒绝，只是透露领导姓王，何时出差归来他也不知道。随后记者咨询对方的单位地址，想登门拜访处理此事，张先生说，单位在杆石桥附近的金龙大厦，具体的楼层和房间号却以不方便为由拒绝透露。
记者手记
亲情沟通对老年人防骗很重要
一款声称能够治疗失眠的仪器，让邵女士很是郁闷，而厂家的态度更是让人怀疑。如今，老年人上当受骗的事情屡见不鲜。为何老年人会频频受骗，而我们又该怎么做才能不让更多的老年人受骗？
省城营销学家告诉记者，根据老年人的特性和消费心理，其接受信息后判断能力较差，很容易上当受骗；而多数老年人都非常在意自己的身体，很多人就是利用这一点，搞一次免费体检，卖一堆“包治百病”的小药丸来骗钱。
济南市老龄部门的统计数字显示，截至去年底，全市有60岁及以上老年人97.5万，占全市总人口的15.7%，并正以每年3.1%的速度递增。老龄人口的激增，势必会带来一系列问题，而一些不法商贩也很有可能盯上这一群体。
为了防止更多的老人受骗，除了政府部门加强行业监管之外，还有一点非常重要，那就是依靠亲情的力量。记者发现，不少受骗的老人都是空巢家庭，生活中缺乏年轻人的关爱，与年轻人的沟通不够，造成老人信息滞后，防范意识弱。所以子女要多与老人进行交流，经常性地提醒老年人避免受骗。
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