摘 要：为让王先生及早订车，车行销售人员承诺赠送原厂高品质贴膜和真皮坐椅，结果王先生买回车开了俩月车膜就变成了“大花脸”，而所谓的真皮坐椅也是劣质人造革制成的。
舜网讯 为让王先生及早订车，车行销售人员承诺赠送原厂高品质贴膜和真皮坐椅，结果王先生买回车开了俩月车膜就变成了“大花脸”，而所谓的真皮坐椅也是劣质人造革制成的。经工商人员调解，日前车行退赔王先生2000元。
据王先生反映，今年6月份他在重庆南路一家车行看好了一辆家用轿车。为了让王先生早日购车，车行的销售人员承诺，只要王先生及早订车，就赠送其具有国际品质的原厂车窗贴膜。“当时销售人员介绍，原厂贴膜比一般的贴膜价格高出许多 ，具有不退色、不起皱、隔热等优良性能。”王先生说，就在他举棋不定的时候，销售人员又承诺再赠送其真皮坐椅，“用高级真皮材料制作，坐上去冬暖夏凉”。据车行的销售人员讲，光这些赠品就价值两千多元。
在车行不断加大赠送力度的攻势下，王先生以11万元的价格订购了一辆轿车。与车行签订购车协议时，王先生要求车行将赠品的细节都写进协议里。不料，新车刚开了两个多月，王先生就发现自己的车窗贴膜变成了“大花脸”，不仅出现了退色、起皱的现象，隔热性能也体现不出来。王先生发现朋友花200元贴在面包车车窗上的低档车膜，都要比自己所谓的原厂车膜好。而所谓的真皮坐椅，经懂行的人鉴定，也是劣质的人造革制成的。
王先生觉得自己被车行“忽悠”了，于是找车行理论。结果车行对以往的承诺完全不认账，当王先生要找出购车合同跟车行对质时，才发现当时的购车合同提车后已被车行收走。“当时合同上还写着我交了购车定金1000元，车行的销售人员收回合同的理由是，担心日后双方因定金起纠纷。”王先生说，他压根没想到，车行收回合同只是为了拿走关于赠品细节的证据。
无奈之下，王先生向工商四方分局重庆南路工商所投诉车行的欺诈行为。重庆南路工商所执法人员调查后认为，尽管王先生不能提供证据证明当时车行关于赠品的承诺，但车行也不能提供充分的证据证明自己一方没有过错，车行应当依法承担相应的赔偿责任。经反复调解，王先生最终获得了车行2000元的赔偿。
