摘 要：7月下旬，市民胡先生与家人在北园路上一家七彩阳光家居店订购了一款子母床，孰料至今这张床仍未安装到位。胡先生指称这家店缺少诚信，然而店方负责人接受采访时却另有解释。
舜网讯 7月下旬，市民胡先生与家人在北园路上一家七彩阳光家居店订购了一款子母床，孰料至今这张床仍未安装到位。胡先生指称这家店缺少诚信，然而店方负责人接受采访时却另有解释。
胡先生告诉记者，当时订购这款床时，店方人员称若是交全款，20天就可以来货。因等着急用，胡先生与家人交了3000多元全款后订购了这款床。“可20天过去了，根本没有来货，我们打电话催，对方居然再让等20天。又等了近20天，再打电话时，对方说还没到。8月22日，我们向这家店所在的商场投诉，结果当天晚上店方就把床送到家了。”这时胡先生看到，床体上写有他人的名字，他怀疑商家是在“一床两卖”。
然而，在约定安装时间后，商家却再次爽约。胡先生说：“当天，这款床送到家时已是晚上9点多了，我们跟工作人员约好今天安装，为此我请了一天假在家等着，不料对方上午打来电话，说今天又来不了了。”
对此，七彩阳光家居店负责人吕女士接受采访时称，店方当初接受订购时，并未承诺交全款后20天内便能到货，“之后顾客催过几次，我们也向厂家反映了。由于厂家在广东，这种床得现做，顾客又自选了颜色，所以周期相对长一些，但过了36天就来货了。至于床体上的名字，是我们这边库管员的，我们不可能一床两卖。”对于上门安装日期失约问题，吕女士解释：“我们在长清区也有店面，今天太忙了，工作人员赶不回来，这位顾客又要求让熟练工安装，只好再约时间了，我们会尽量安排。”
今晚7点左右，胡先生告诉记者，工作人员仍未上门安装，安装时间初步约定在明天。
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