摘 要：山东省公安厅昨天宣布，在2009年出台《山东省公安机关服务经济社会发展便民利民二十条措施》的基础上，再推出服务加快经济发展方式转变十九项措施，内容涵盖打击违法犯罪、保障重点工程建设、治安行政管理、出入境便民服务、道路交通管理、消防服务、建立健全服务监督体系等
“QQ警务室” 将在全省推开
舜网讯 山东省公安厅昨天宣布，在2009年出台《山东省公安机关服务经济社会发展便民利民二十条措施》的基础上，再推出服务加快经济发展方式转变十九项措施，内容涵盖打击违法犯罪、保障重点工程建设、治安行政管理、出入境便民服务、道路交通管理、消防服务、建立健全服务监督体系等六大领域。
对京沪高铁、南水北调等重点工程实行多警种联合跟进服务最大限度地让符合条件的农业转移人口在城镇落户
扩大“绿卡”、居留许可适用对象范围推行车驾管社会化，由汽车品牌专卖店代办国产小型载客汽车注册登记业务
建立“网上派出所”、“网上车管所”、“QQ警务室”等网络服务平台
■对杀人、绑架等大要案件快侦快破
对因经济纠纷、打击报复等引发的杀人、绑架等现行大要案件，快侦快破，及时消除社会影响。严厉打击垄断市场、强迫交易、寻衅滋事等影响经济发展的违法犯罪活动，维护正常的生产经营秩序。加大对制假售假、环境污染、破坏土地资源、侵犯知识产权等违法犯罪活动的打击力度，努力维护企业和人民群众的合法权益。
处理涉企违法犯罪案件，在法律规定的时限内完成立案审查，依法采取侦查措施，尽快帮助被害企业挽回损失，恢复正常生产经营秩序。依法适用查封、扣押、冻结措施，严禁超量、超时、超范围使用，最大限度地避免或减少侦查工作对企业正常生产经营活动的影响。
开展经济风险预警，提高企业抵御不法侵害的能力。从2010年开始，每年5月15日在全省组织开展打击和防范经济犯罪宣传日活动。
■全力保障重点工程建设
对半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区开发、京沪高铁、南水北调等重点项目和重点工程建设，主动跟进服务，实行治安、经侦、刑侦等多警种联合执法、检查、服务制度，切实提高警务效能。
全力做好青黄跨海大桥、石岛湾核电站等重大海上建设项目、胜利油田等海上生产项目及青岛国际海底光缆等重要设施的巡航保护和服务工作。
■实行更宽松的户口迁移政策
出台新的深化户籍制度改革意见，实行更加宽松的户口迁移政策，最大限度地让符合条件的农业转移人口在城镇落户，为加快城镇化进程、促进经济发展提供良好的户籍政策服务。
毒化学品的办证时间由原来的10日缩短到7日。边防出海证的办理时间缩短至3日。船舶进出港边防签证手续，从事远洋作业的每航次签注一次，从事近海捕捞作业的每月签注一次，从事近海养殖的每3个月签注一次。
■为办理出入境证件提供便捷服务
全面推进电子护照签发工作，扩大“绿卡”、居留许可适用对象范围，积极做好省委引进的外籍高层次人才的出入境和居留服务工作。
积极推进大陆居民赴台旅游出入境管理工作，努力争取增设口岸台胞签注点，进一步方便鲁台经贸交流和人员往来。
■驾驶证补、换由邮局代办
科学布建车管网点，实现城区内办理驾驶证、行驶证补换领等车驾管服务半径缩短到3公里内，办理机动车登记服务半径缩短到5公里内。在有条件的城镇社区建立“车管服务站”;在农村，依托交警中队建立农村车驾管服务体系。
推行车驾管社会化服务，由汽车品牌专卖店直接代办国产小型载客汽车注册登记业务;由邮局代办驾驶证补、换证以及机动车牌证邮寄业务。
加快轻微道路交通事故快处快赔机制建设，把轻微道路交通事故的处理权限下放给路面执勤民警;力争年内全省17市全部在中心城区建立道路交通事故保险理赔服务中心，实现轻微道路交通事故保险理赔“一站式”服务。
■建“365”消防服务中心24小时受理业务
市县两级公安消防部门都要建立“365”消防服务中心，24小时受理申报、来访和投诉等消防监督业务。推行消防行政许可受理、备案受理一次告知制，主动向群众公开消防监督检查、行政许可等工作的依据、权限、内容、程序、进程和结果。
省市公安消防部门要定期向社会发布消防提示及防灭火知识，重大信息及时发布。消防站全部向社会开放，为群众提供消防宣传服务。
以县级公安消防部门为单位组建消防巡查服务队，对社会单位开展消防巡查服务，及时发现火灾隐患，减少火灾事故。
■全面清理涉企收费，减轻企业负担
健全完善多功能的公安民生服务在线系统，推进“网上公安局”、“网上服务大厅”建设，有条件的基层所队要建立“网上派出所”、“网上车管所”、“QQ警务室”等网络服务平台，不断拓宽服务企业、服务民生渠道。
深化“大走访”长效机制建设，推动“大走访”工作制度化、常态化，建立走访联系企业制度，切实为企业和群众排忧解难;大力推广警民恳谈、警民议事会、警务广场、警企共建等模式和做法，拓宽与企业和群众的沟通渠道，增进相互了解、理解。
在全省公安机关开展治理和规范涉企收费减轻企业负担专项活动，全面清理涉企收费，坚决治理乱收费、乱摊派等加重企业负担问题，严肃查处损害企业合法权益的违法违规收费行为。
建立投诉举报制度。对违反以上措施的，企业和群众可向本级公安机关110、督察、监察部门投诉。公安机关有关职能部门要认真受理群众投诉，督导相关部门及时办理，并在3日内将办理情况反馈投诉人。
