摘 要：在佳能专卖店买了一款相机和存储卡，存储卡出了问题，佳能认为，卡不是佳能生产的，不负责。1日，市民王小姐向本报反映了这一问题。2日，佳能(中国)公司公关部相关负责人和佳能济南方面人士均表示，卡的问题应由经销商负责。
在佳能专卖店买了一款相机和存储卡，存储卡出了问题，佳能认为，卡不是佳能生产的，不负责。1日，市民王小姐向本报反映了这一问题。2日，佳能(中国)公司公关部相关负责人和佳能济南方面人士均表示，卡的问题应由经销商负责。
市民王小姐告诉记者，她3年前在济南九州摄影器材有限责任公司佳能专卖店购买了一部佳能相机，同时还购买了一款上海捷和牌SD存储卡。前不久，王小姐发现存储卡出了问题，找到佳能后，被其维修部门告知，存储卡不是佳能生产的，所以概不负责。
采访中，佳能济南方面相关负责人承认，济南九州摄影器材有限责任公司确实是佳能相机的一处专售网点，同时佳能相机山东维修总站也在该公司内。
对于王小姐反映的问题，他表示，只有相机是佳能生产的，存储卡和电池等外带配件属于经销商单独销售的产品，他们和经销商签署过协议，在授权其销售佳能相机的同时也允许其销售其他相关配件产品，不过，他们对这些相关配件产生的问题不承担任何责任。
2日下午，佳能(中国)公司公关部的负责人徐谦致电记者表示，佳能从未生产过SD存储卡，经销商属于佳能客户，他们无权干涉经销商销售何种品牌的SD存储卡。“我们只对佳能生产的产品负责。”她说。她建议消费者在购买佳能相机前致电客服，客服人员会根据消费者购买的机型推荐合适的存储卡。
