摘 要：济南日报16日报道了“济南火车站广场内紧靠广场汽车站的一处公厕涉嫌违规收费”一事，不少旅客来电或给党报热线QQ留言表示，济南城区所有公厕均已免费多年，而火车站广场内这处公厕仍然在收费很不应该，这有损济南的城市形象。
济南日报16日报道了“济南火车站广场内紧靠广场汽车站的一处公厕涉嫌违规收费”一事，不少旅客来电或给党报热线QQ留言表示，济南城区所有公厕均已免费多年，而火车站广场内这处公厕仍然在收费很不应该，这有损济南的城市形象。
肥城旅客聂先生正在济南出差，看到本报报道后打来电话说，前几天在济南火车站广场汽车站旁这处公厕“方便”过，“卫生真是挺差的，气味难闻、污水遍地，就这样的条件还收1块钱，实在有点说不过去。”他认为，火车站、汽车站是一个城市的“门面”，广场汽车站旁边这处公厕收费严重损害济南的城市形象。“别说大城市了，就是肥城汽车站公厕也是免费的，济南作为省城，这处公厕怎么就不能免费呢?”
青岛旅客郭先生来电说，因为工作原因，他经常到济南广场汽车站坐车，每次想“方便”都得交钱。“全国其他地方的汽车站公厕早就不收钱了，卫生条件也不错，济南火车站广场这处公厕仍然收费，可以说是给济南城市形象抹了黑。”
来自北京的游客王先生说，他去过国内多家城市，只有济南火车站广场上的这处公厕收费。“全国的车站我都快走遍了，还没发现有收费的，唯独济南这处公厕例外。作为一个全国知名旅游城市，出现这样的情况我感觉很奇怪。”
一位没有透露姓名的外地旅客还透露，济南火车站广场这处收费公厕管理人员服务态度特别恶劣，今年“五一”他曾因如厕收费问题与这里的管理人员发生冲突。“我觉得收费不合理，就跟他们理论了几句。他们态度很恶劣，说着说着吵起来了，最后他们还把我打了一顿。后来附近派出所出面把我送到医院，住院一段时间才养好伤。”
据济南火车站一名知情人士透露，许多旅客对广场汽车站旁公厕收费一事意见很大，济南火车站每天会收到十几个投诉电话，旅客普遍反映全国的车站公厕都已实现免费，为什么这处公厕仍在公然收费?该人士介绍，广场汽车站旁这处公厕租用的是济南铁路局的产权房屋，目前由济南铁路局下属的铁路保洁公司负责管理。“这么多年来一直在收费，大概2006年时改由个人承包，每人次涨到0.5元，去年开始又涨到1元。”
