历城交警开通济南首个交警“大队长服务热线”

　　结合市公安局开展的“换位体验”活动及在回复12345热线过程中发现的问题，22日，历城交警大队开通了我市首个交警“大队长服务热线”18353122122，将定期召开交通安全信息员座谈会，为进一步做好辖区的各项交通管理工作打好基础。

　　历城交警大队开通了“大队长服务热线”，建立了热心接待、及时回复、认真落实、定期回访的工作制度。由大队长、副大队长、各单位负责人定期接听热线，对群众提出的问题全部登记造册，在实地调研并制定解决方案后及时回复当事人，积极征求当事人的意见，各相关单位按照解决方案的要求认真进行落实，并定期通过召开交通安全信息员座谈会，进行回访，查找工作中的漏洞和不足，促进下一步的工作，形成良性循环。