“今天去擦鞋，擦鞋店竟然关门了。面值50元的卡，才用了6次!”市民曹先生今天向党报热线反映，自己今年1月份办了一张“翰皇”擦鞋贵宾卡，可没想到“卡还在，店没了”。

　　曹先生来电反映，今年1月他在省实验中学向东约50米一家“翰皇”擦鞋店，花50元办理了一张能擦50次鞋的贵宾卡。他最后一次去擦鞋是在7月份。今天中午，曹先生吃过午饭打算去擦鞋，发现这家翰皇擦鞋店没有了。

　　今天下午，记者来到曹先生反映的“翰皇”擦鞋店发现，这个擦鞋店是与做文具、打印、服装生意的商户合租的。与其同租店面的一家商户介绍：“他大概是在七八月份走的，走得很突然，走时水电费都没有交。”按照曹先生提供的贵宾卡，记者随后几次拨打贵宾卡上的电话，每次都是“嘟嘟”响后电话自动挂断。

　　“如果是翰皇伟业授权的连锁机构，我们会派遣有关人员进行协调，让会员去附近的翰皇擦鞋店享受服务。如果是假冒我们名义开店，我们也会在处理完消费者的问题后进行维权。”翰皇伟业客服人员介绍，正规加盟的擦鞋店内会有翰皇伟业颁发的授权牌，也有正式的法律授权文件。