9月28日，市民马女士向党报热线反映，自己在花园路附近一家名为“马博士”的婴儿游泳馆给孩子办了一张游泳卡，一直不能开具发票，对方表示如果开发票需要额外收费。“马博士”婴儿游泳馆相关负责人则表示，马女士之前并未索要过发票，现在该游泳卡已经过期，所以不能重新开具发票。

　　马女士反映说，2009年12月她在位于花园路富翔天地小区的“马博士”婴儿游泳馆给孩子办了一张游泳卡，1200元游30次。马女士办卡时曾向对方索要发票，游泳馆表示如果开发票需要另外收费。此后，马女士虽然多次要求开发票，对方一直表示开发票要收费。此后，马女士的卡放在该游泳馆，但孩子一直没前去游泳。上周五，马女士拨打电话想给孩子预约游泳，对方表示卡已过期，想游泳还需再交钱。马女士认为，当初没有开发票，现在又不能游泳了，想退卡，对方告知无法退。

　　记者随后与“马博士”婴儿游泳馆负责人曲女士取得联系。对于马女士反映的情况，曲女士认为并不属实。曲女士介绍说，前来办理游泳卡的客户中，索要发票的很少，如有顾客提出，他们将带顾客去税务部门开票。马女士办的卡有效期为一年，当初办卡时已告诉她该卡2010年底左右到期。目前该卡已过期大半年，因此无法再开发票。此前游泳馆方面曾提出过让马女士的孩子以成本价前来继续游泳，马女士不同意。对于马女士表示当初办卡及此后多次索要发票被拒的说法，曲女士予以否认，称马女士此前一直没要求开发票。