28日起，济南火车站20台自动售票机将全部增加发售普通车次车票的功能，旅客在自动售票机上可与窗口同步购买高铁、动车以及普通车次车票。

目前，自动售票机的服务时间为8：00—20：00，其他时间旅客可到人工窗口购票。购买动车票的旅客必须刷“二代证”，否则系统不能出票。使用其他有效身份证件的以及学生、伤残军人购买半价火车票不能使用自动售票机，需要凭证件到人工售票窗口或代售点买票。