社会各界三问商业银行服务价格管理办法
摘 要:经过一年多的等待,《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿2月10日正式向社会公开征求意见。记者第一时间采访业内专家、法律界人士、消费者代表,听取意见,提出问题、建议,力求为商业银行服务价格管理办法的制定提供参考。
避争议。”刘俊海表示,有争议是好事;如果此次法规制定做得好,将有助于强化广大金融消费者的消费信心。
(据新华社电)【新规解读】
ATM机将告知用户手续费
据此前媒体报道,对于使用ATM机异地跨行取款,各银行间的手续费相差很大,且对“异地”的定义也不尽相同。但大多数情况下消费者对此并不知情,经常花“冤枉钱”。
解读:《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿(以下简称《办法》)规定,使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,提示金融消费者相关服务价格,并保证金融消费者对相关服务的选择权。银监会有关负责人表示,如果《办法》最终出台,各银行可能会调整ATM系统的相关设置,以保证消费者的权利。
代发工资不收个人手续费
银监会曾接到过投诉,单位向工资账户存款,被单位的财务部门直接扣掉1元至2元钱,即手续费由员工承担。
解读:《办法》中规定,商业银行接受相关单位的委托,办理代收水、电、燃气、通讯、有线电视、交通违章罚款等费用以及代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务,一律按照“谁委托、谁付费”原则收取委托业务相关手续费,不得向委托方以外的其他单位和个人收取。代发工资的手续费由单位负担,个人不需缴纳费用。但是如果个人用代付工资卡购买其他金融产品,享受其他金融服务,手续费另收。
密码挂失、重置不能分开收费
去年7月1日《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》正式生效,包括密码重置费在内的34项服务免除收费。但在此前,各家银行一般都会对密码挂失、密码重置同时收取费用。
解读:发改委相关负责人再次重申,密码挂失和密码重置是一项服务中的两个流程。《办法》中明确规定一项服务不会按流程分开收费。消费者到柜台告知银行密码丢失的行为是重置的前提,不构成单独收费。 (据《新京报》)【相关链接】
从300多种到3000多种银行收费项目越来越多
据统计,2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而现在的收费项目已多达3000多种,数年时间银行收费项目竟增长了9倍之多,令人瞠目结舌。
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