网络安全：重点单位建网警微博

　　建立网警服务重点单位微博，为政府机关、重要企业、金融、民航等提供全方位的网络安全服务等。通过公安微博、公安外网服务平台等载体，及时回应企业诉求，实时提供信息预警、防范指导等服务。

　　服务民生措施

　　户籍：放宽落户条件

　　推进户籍改革，实行七区统筹的户籍政策，放宽五市落户条件，适当放宽市外人员迁入七区落户政策。实施流动人口居住证制度，力争年内实现流动人口居住证“一证通”，推动流动人口基本公共服务的均等化。 开通居民身份证邮寄送达服务，免费为新生儿提供重名查询服务。简化临时身份证的办理程序，办理时限由申领之日起3个工作日缩短至1个工作日，区、市公安机关在受理

　　之日第二天(节假日除外)上午完成证件制作，下午安排发放。

　　交通：车驾业务“一窗式”

　　按照七区统筹、整体规划思路，争取利用两年的时间建成覆盖全市的智能交通服务管理系统，提高道路通行效率，缓解城区道路交通拥堵问题。提升车驾管业务办理效率，实行机动车和驾驶人业务“一窗式”综合服务，在全市汽车4S店实行国产免检小型汽车预约登门查验。推行交通违法行为异地处理，对由外地监控设施采集的交通违法记录，驾驶人可在我市接受处理、缴纳罚款。

　　出入境：受理业务全市覆盖

　　继续下放中国公民出入境业务办理权限，加快四方区、李沧区受理点建设，实现出入境业务受理的12区市全覆盖。争取开通我市居民赴港澳自由行。目前四方、李沧两处受理点的各项筹备工作已基本完成，计划近期试运行，其中四方受理点位于青岛葡萄酒厂附近的金华路62号-15、李沧受理点位于李沧区政府附近的黑龙江中路850号-5。

　　消防：开通“96119热线”

　　开通 “96119消防服务热线”，24小时受理火灾隐患举报投诉，对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口以及擅自停用消防设施的举报投诉，及时查处。

　　执法：DNA信息随时可查

　　推行案件回告查询服务，通过热线电话、网络等渠道向案件有关当事人服务。推行打拐DNA数据库信息短信查询服务，失踪、被拐儿童的父母可通过热线电话、手机短信等形式查询其DNA信息入库、比对情况。除此之外，完善安全预警报警服务。开通12110短信报警求助服务，方便聋哑人或其他群众在特殊情况下报警求助。

　　公安服务：警务服务自助通

　　年内推行 “警务服务自助通”，将公安服务延伸到基层派出所和社区等部位，方便群众自助办理或补办驾驶证、行驶证、车辆号牌，查询交通违法记录和自助缴费，办理暂住登记和房屋租赁登记，申请办理因私出国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等业务。实行交通违法缴纳罚款自助办理。此外，加快公安微博建设，延伸公安外网服务，建立常态化的网络问政机制，在公安外网设立赃物、失物招领中心，方便群众查询、认领。