12306售票网站在强大的抢票客流面前，系统出现登录缓慢、网站运行卡壳甚至串号等问题。旅客抱怨，12306网站串号泄漏了个人隐私。

　　■ 春运首日常规火车票昨起售

　　■ 12306网站访问量骤增一度登录不上

　　专家分析，12306网站串号原因可能有四方面：访问流量过大，导致其账号体系出现异常;网站新版代码不稳定，存在BUG，系统有漏洞;网站新版和旧版后台出现兼容性问题;订票系统PC版与移动版出现兼容性问题。

　　一年一度的春运帷幕自今天起正式拉开，春运首日(2014年1月16日)的常规列车车票昨天15点起售。

　　12306售票网站在强大的抢票客流面前，系统出现登录缓慢、网站运行卡壳甚至串号等问题。

　　旅客抱怨，12306网站串号泄漏了个人隐私。

　　点击几分钟都是空白

　　早报记者在昨天14点58分登录12306订票系统，发现平时可快速登录的网站昨天十分缓慢，无论是进入新版购票网站，还是在原版网站中登录，点击后几分钟页面都一片空白，刷新两到三次后，到15点04分才能正常进入购票系统。而查询信息也变得异常艰难，与平时的迅速畅快大相径庭，以1月16日上海开往兰州的车票查询为例，在输入出发地和目的地之后点击“查询”按钮，大约两分钟后页面才跳转至车票信息界面，此时显示T164次列车还有余票一张，但当早报记者点击“预订”按钮之后，反应仍非常慢，再加上登录过程，等到确认信息时，已过去四五分钟，而仅剩的一张卧铺票，早已“人去票空”。不仅如此，仅车票开售内的十分钟，由上海开往兰州的六趟列车除无座票外，全部销售一空。

　　早报记者转而搜寻开往其他较热门城市的车票，此时距离开票已有一个小时的时间，但是网站的运行速度依然没有好转，在上海开往西安、南昌、成都、武汉等城市的车票查询过程中，经常有发现当余票剩余量为个位数时，待点击“预定”，输入各类信息和验证码，确认订购提交订单时，才显示已经没有余票的情况。特别是验证码的输入，市场很难辨别，在要求系统更换一个时，还常常无法刷新，耽误了不少时间。而且网站在关键步骤如“预定”、“确认”时经常没有反应或者加载时间过长，最终确认时显示“订票失败，原因没有足够的票”的对话框。

　　早报记者发现人们惯常乘坐的K字头、T字头、Z字头的车票销售情况大同小异，仍然十分火爆，往往在开售期内的半小时内全部销售完毕，而出行新选择，以速度、服务制胜的动车和高铁目前票量十分充足，究竟是因为高票价让多数人望而却步还是因为时间选择多、承载人数多而真的票源存量足够满足春运需求?目前还不得而知。不过截至目前为止，首次亮相的由上海开往东北地区和深圳的高铁昨日也是首次开票，目前票量还比较充足。以上海至哈尔滨的两趟列车为例，新开通的高铁G1204，运行时间缩短到仅有12个小时57分，比特快列车T72次整整快了一倍，但是T72目前仅余无座票，可高铁列车无论是一等座二等座还是特等座，均有余票，同时，硬座售价为273.5元、硬卧售价为480.5元的特快列车与二等座898元、特等座高达1679元的高铁相比，受欢迎程度可见一斑。

　　网民担心串号泄漏隐私

　　昨日下午3点左右，不少网民在微博中反映，12306网站出现大规模串号事故，登录自己的账号，却看到了他人的姓名、身份证号码、手机号码等信息。

据猎豹浏览器技术专家分析，12306网站出现串号的原因可能有四个方面：一是访问流量过大，导致其账号体系出现异常;二是12306网站新版的代码不稳定，存在BUG，系统有漏洞;三是123