济南多家4S店存霸王条款 不在4S店保养就不能三包
摘 要:根据国家质检总局最新发布的评估报告,“强制要求在 4S店保养”、“不得加装改装”、“轮胎不在三包之列”等商家常用的汽车三包免责声明均属于霸王条款。12日记者走访济南多家4S店发现,这些霸王条款普遍存在。
众等客服人员也同样给出肯定答案,轮胎等易损件的确应在保修范围之内。
“易损件是纳入汽车三包的,只是保修期比整车时间要短。各个厂家易损件都已在质监局报备,是国家认可的。”一位业内人士说,4S店之所以隐瞒轮胎等易损件的保修事实,无非就是为了节省成本。具体保修范围还需以保修手册为准。
据了解,在《规定》实施之初,国家质检总局缺陷产品管理中心已经明确指出,轮胎、灯泡、雨刮片等16类被纳入易损耗零部件中,质量保证期内出现质量问题, 消费者可选择免费更换。而《规定》第四条也对易损零部件的责任承担做了明确规定:三包责任由销售者依法承担。销售者依照规定承担三包责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。
原标题:不在4S店保养就不能三包?
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