新消法全文及亮点解读 四大变化让“上帝”们看到了实惠
摘 要:新版消费者权益保护法正式实施。与实行了20年的旧版消法相比,新消法在赋予消费者“后悔权”、提高惩罚性赔偿等方面让“上帝”们看到了实惠。“新消法”又会给我们的消费生活带来哪些变化呢?
15日,新版消费者权益保护法正式实施。与实行了20年的旧版消法相比,新消法在赋予消费者“后悔权”、提高惩罚性赔偿等方面让“上帝”们看到了实惠。“新消法”又会给我们的消费生活带来哪些变化呢?
变化一 垃圾短信或将减少
新版消费者权益保护法第二十九条规定:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
山西省消费者协会副秘书长张国胜认为,新版消法将约束银行、电信、酒店、网购平台等商家为消费者的信息保密,从直观感受上来说,人们收到因个人信息泄露而产生的垃圾短信会相应减少。
变化二 “双11”可能更火爆
新消法第二十五条规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”
“这条新规解决了网购的两大难题,将会极大地促进消费者的网购热情。”张国胜说。
变化三 网上“专卖店”将更受欢迎
新版消费者权益保护法第四十四条规定,“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”
山西某电子商务公司相关负责人李向峰说:在这种情况下,垂直B2C网站会更受欢迎。
变化四 快递员可能更忙了
新版消法对网购有了大动作,那么隔山打牛,对于与网购唇齿相依的快递业又有什么影响?
山东省邮政管理局新闻中心主任张鑫说,中国快递行业整体趋势向好、行业规范日渐完善,应对“双11”等快递高峰的能力逐步增强。据新华社




