顺路快递实现人人都是快递员 业内斥其故意搅局
摘 要: 最近,许多城市一种新型的快递模式开始流行。您只需下载一款名为“人人快递”的手机应用,再通过一个手机APP软件认证后,您就有可能变身成为一名“自由快递员”。
多的。
在北京这种特大城市还比较少,看来"人人都是快递员",这个想法听起来好像还有一点点那么不太现实,但是似乎已经在有的城市开始实践了,那么这种情况对于整个快递行业来说,兼职的"自有快递员"们他会不会成为异军突起的"黑马"?相关的业内人士又是怎么看的呢?
对于人人快递的存在,快递行业内出现了完全不同的两种声音。在零点研究咨询集团邮政事业部总监龚福照看来,这种"顺路快递",用1对1的路线实现了个性化的快递服务,对目前同质化严重,服务性不足的快递市场,是有益的创新。
龚福照:人人快递这种模式,是利用社会的一个资源,通过这种现代化的信息方式把这个信息资源整合起来了,尤其是在在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候,这个应该说也是目前快递的一种有益的补充吧。
但快递物流咨询网首席顾问徐勇却斥其为"违法的搅局者",目的不过是为了"圈钱"。
徐勇:称为搅局者我认为还是比较恰当的,在我们国家,按照邮政法快递属于监管的范畴,经营快递业需要有快递业务经营许可证。如果没有办许可证去做这个业务的话肯定是违法的,你有经营行为,你有送货这种行为本身就是有一种监管的范畴。说穿了人人快递本身这个做法从法律层面上来看它是违法的,还有一个方面就是说我们现在整个对快递是有服务标准的,做人人快递它这种模式就是缺少标准,从客户体验方面来说可能有的客户体验比较好,有的客户体验不好,目前做这个东西都是基于互联网的一种炒作,背后是为了获得资金。
徐勇表示,与一般的工具性APP不同,人人快递虽然声称是自己不是一家快递公司,只是一个社交平台软件,但实际上他们对快递员授信,从快递业务中获利,就意味着它已经介入到快递业运营之中。
徐勇:你有经营行为啊,你有送货这种行为,本身就是有一种监管的范畴,比方说你开车,你开什么车假如说机动车就涉及到驾照问题,这个道理是一样的。
而无论是支持者还是反对者,对于人人快递,业内人士都有同一个担忧,那就是门槛过低导致风险增大,快递物流咨询网首席顾问徐勇担心,由于人人快递流程简单,有可能会发生诸如"夺命快递"之类的事故。在监管缺失成为人人快递运营中一个难以规避的问题后,这种模式不应推广。
徐勇:假如说是有一些不安全的像液体,像危险品,易燃易爆品,很容易混入这个人人快递里面,没有进行安检和相关的监控等措施,可能是为了便捷快捷,他可能忽略了这个环节,确实我们非常难监管,而且就是造成的社会成本会更高。(记者 杜希萌)




