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停车卡成价格监管盲区:成本几毛钱 补办需几十

http://www.e23.cn2014-04-29 16:28:14 中新网

摘 要:如果丢失了停车卡,补办一张应该如何收费?近日,有消费者向中新网反映,其在商场购物时不慎将商场的纸质停车卡丢失,商场向其索取30元补卡费用后方才放行,这引发了消费者的质疑。中新网记者调查后发现,目前一张停车卡的成本仅为几角至几元钱,但丢失补办普遍收费几十至上百元。由于目前缺乏对此方面收费的监管政策,由此引发的纠纷时有发生。

  如果丢失了停车卡,补办一张应该如何收费?近日,有消费者向中新网反映,其在商场购物时不慎将商场的纸质停车卡丢失,商场向其索取30元补卡费用后方才放行,这引发了消费者的质疑。中新网记者调查后发现,目前一张停车卡的成本仅为几角至几元钱,但丢失补办普遍收费几十至上百元。由于目前缺乏对此方面收费的监管政策,由此引发的纠纷时有发生。

  一张停车卡成本几毛钱 丢失补办收几十上百块

  近日,来自北京的王先生向中新网反映,其在北京侨福芳草地购物中心停车时不慎将纸质停车计费卡丢失,后在出场时被停车场管理人员要求额外支付30元补卡费方才放行。王先生认为,一张信用卡大小的纸质卡片至多值几角钱,30元的补卡收费太过离谱。王先生要求停车场工作人员出示此30元价格的构成明细,但工作人员仅表示这30元主要是“服务费”,在为其开出的收费发票上,也注明了“服务费”字样。王先生对此表示质疑,他认为,对方提供的所谓“服务”只是将一张热敏纸放进打印机里打印,然后抬起栏杆而已。

  王先生向中新网记者提供了一张其拍摄的悬挂在停车场办公室中的“行政费收费价目表”的照片,表上列出了包括补办停车卡在内的几项收费标准。除补办时租卡收费30元外,还包括月租卡补卡等项目收费,其中月租卡补卡费用达到了100元。而在停车场出口的栏杆上则悬挂着“如有损毁,赔偿9500元”的字样。

  那么一张停车卡、一根栏杆究竟价值几何?记者联系到侨福芳草地购物中心停车场使用的斯凯通达(Skidata)智能停车场系统的销售公司。该公司一位工作人员表示,侨福芳草地使用的停车票属于纸张打印类,此类纸质停车卡每张的成本在0.2元左右,一根收费系统用的原装进口栏杆报价则为4000元。该工作人员同时表示,斯凯通达停车收费系统的栏杆为玻璃纤维材质,一般碰撞不会损坏,受到冲击时最多是固定栏杆的橡胶钉断裂脱落,而更换一套橡胶钉的价格为200多元。

  记者又联系到北京几家从事停车收费系统安装业务的公司进行咨询,几家公司均表示,纸质停车卡的报价最低约每张0.1元,而最贵的可以进行远距离读取的射频卡,也仅为5元一张。

  针对该停车场一系列收费标准的费用构成,中新网记者拨打了侨福芳草地停车场办公室的值班电话。一位接听电话的工作人员表示,此类赔偿价格均为香港总部所定,包括所需要的卡片也均由香港总公司发货。而对于收取费用的构成和明细,该工作人员表示“不太了解”,仅称此为“公司规定”。

  法规缺失成监管盲区 律师:超额收费违反《合同法》规定

  成本最多几元钱的卡片被要求赔偿几十元,这种超出成本几十上百倍的收费标准是否合理?就此问题,北京银奥律师事务所的田律师接受中新网采访时表示,由于这块尚处法律监管盲区,目前尚无具体的法律来约束和规定此类赔偿定价行为,因此一旦消费者遭遇该问题只能选择与商家协商解决。田律师表示,这种现象在社会上较为普遍,因酒店房卡、公交卡丢失而引发的各类纠纷也不少见。

北京汉卓律师事务所安律师在接受中新网记者采访时则表示,此类纠纷发生后,如果消费者认为赔偿金额过高,双方协商不成,可对商家提起诉讼。安律师称,按照《中华人民共和国合同法》规定,当事人一方因无法履行合同义务而给对方造成损失的,只需赔偿对方受到的实际损失,对方不得以此盈利,如果一张成本2毛钱的停车卡要求赔偿几十元,或是200元能修好的栏杆要求赔偿近万元,显然都远远超过了商家实际损失

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网络编辑:曹乐平
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