暴雨天动车因灾停运 乘客五日后退票无门
摘 要：因暴雨致动车停运，去退票时却被告知过了退票期，无法退还车票钱。近日，有受5月11日、12日广深暴雨导致动车停运的乘客致电羊城晚报，质疑铁路部门在此种情况下限期5日退票的规定，“不合情不合理，有霸王条款的嫌疑。”
的地需与原车票在同一区间。另外也有经历过现场退票的网友表示，“在车站退票时工作人员会不允许这种操作模式”。
记者通过搜索发现，其实早在去年9月铁路总公司推出阶梯退票方案后不久，这一“高招”就已经名声在外。有熟悉铁路运营的人士则表示，铁路总公司“阶梯退票办法”的推出，实为通过费用的差异性来“鼓励公众提早退票，以方便他人购票，并防止恶意屯票”。（褚韵）
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