语录：公益，就是让这个社会充满爱。义工，就是去传播这份爱的使者。今天我们用自己的真心去付出，明天我们才会收获到真心。予人玫瑰，手留余香。志愿服务不在于做事情的大小，而在于那颗真心。我们一起做公益，不光可以收获真心，真情，还可以收获快乐，幸福。

　　受访人物介绍：吕兰兰，现年三十岁，中共党员，现任中国重汽集团济南卡车股份有限公司团委副书记。曾在台企、私企及高校任职，于2009年11月进入中国重汽集团济南卡车股份有限公司。自2011年11月份任卡车公司团委副书记以来，着力打造卡车公司志愿服务队，曾组织参加多项志愿服务活动。

　　同事眼中的吕兰兰：永远对着你微笑的兰兰姐

　　可能是吕兰兰一直从事青年工作的原因，所以大家都愿意称她兰兰姐。记住兰兰姐，我觉得大部分人记得的是她的微笑。兰兰姐的微笑就像是一块金子招牌一样，让你感受到兰兰姐对于工作的热爱，对于生活的热爱。和兰兰姐一起参与了好多次志愿服务活动，每一次都让人感受到一种别样的快乐，也许兰兰姐的微笑就是一种快乐的源泉。熟悉兰兰姐的人都知道兰兰姐的人，都知道兰兰姐是一个责任心很强的人，从来都是兢兢业业，乐此不疲，不光自己是这样，还影响了身边的很多人。

　　活动中的吕兰兰：乐此不疲，真心以对

　　不论是集合队员，还是筹划如何开展活动，我们总是能够看到吕兰兰欢快的身影。同时我们也可以清晰的感觉到吕兰兰在这只志愿服务团队中所起到的绝对核心作用。除此之外，也许是吕兰兰用自己的热忱、温情感染了身边的队员。中国重汽卡车志愿服务队总给人一种别样的青春气息。

　　从开始分派任务到队员分头开始行动，每个队员似乎都异乎寻常的喜欢与吕兰兰交流，怎么派发，怎么集合，所有的队员都纷纷表达自己的想法，那种交流的氛围是完全无隔阂的状态，会让在场的人忍不住参与进去。如果用心去感受，会觉得这种无隔阂、完全平等的状态绝对来源于一个团队领导者的倾心而为，想必这个人就是作为团队领导者的吕兰兰。

　　在整个活动中，我们可以看到吕兰兰匆忙的身影，同时也可以发现吕兰兰的脸上总是挂着甜甜的微笑。作为一个局外人，很容易就可以把这种状态和乐此不疲联系起来，如果不是一个对于志愿服务充满热情的人，估计很难有这样的状态。

　　派发爱济南倡议书的活动实际并不长，整个过程里，吕兰兰和每一个队员一样将每一张倡议书派发到位，然后没有任何特别，就是完全原生态的朴实。雷锋在为人民服务的过程中，表现出来的就是同样的朴实。也许真心为大家服务，真心相对的时候，朴实就是最自然的流露。更将朴实演绎到一定程度的是，吕兰兰在接受采访的时候更是略显得紧张，一个团委的书记，本身经历的镜头应该并不少，但是站在镜头前依旧紧张，可能朴实就是骨子里的东西。

　　工作中的吕兰兰：“志愿服务”的领头羊

　　成立于2011年的卡车公司志愿服务队，时间并不长，可能还显得有些稚嫩，但是就是这样一个年轻的团队用自己的真心、真情，交出了一份合格的答卷，这与吕兰兰这位“志愿服务”的领头羊昂首向前是密切分不开的。3年时间，卡车公司志愿服务队成长为服务范围涵盖关注困难儿童、关心智障学生、关爱空巢老人、义务导乘、志愿清扫环境的全方位团队，可以说这种成长的速度是惊人的。而这一切都始于吕兰兰不避困难在自己成为卡车公司团委副书记的那一刻，发自内心的成立了卡车公司志愿服务队，誓将“雷锋精神”在卡车青年中传承下去。

每一次志愿服务活动吕兰兰基本都要参