“没有提前告知，结账时发现加收了10%的服务费，太不合理了。”26日，市民张先生向本报反映在东海山庄包间内就餐时遭遇此事。东海山庄工作人员称，收取的是包间服务费，饭店内均有公示，客人订餐时也会告知。

　　事情经过

　　2月份，张先生提前在千佛山西路的东海山庄预订了一个房间，一家人打算在这里“破五”，当时工作人员没有提要收服务费的事。

　　23日晚上用餐结束后，张先生发觉账单不对劲，“上面显示菜价及酒水共2000元左右，还要额外收取220多元。”他向饭店工作人员咨询后，得知是服务费，“没有提前告知就收费，这样做合理吗?现在最低消费被禁止了，但是不少饭店收取服务费，岂不还是变相的霸王条款?”张先生质疑。

　　26日，东海山庄工作人员表示，在饭店包间内就餐会加收10%的服务费，大厅就餐没有服务费，“饭店一进门就有牌子公示收取服务费的标准，包间里和菜单上也有提示，另外客人在订餐时我们也会告知。”

　　政策解析

　　据悉，2014年11月1日，由商务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》正式试行，《办法》中规定禁止餐饮经营者设置最低消费，但是未对服务费做明确说明。

　　记者随后咨询物价部门，工作人员称目前没有针对服务费的明确规定，但是消费者有知情权，经营者应提前告知是否收取，消费者可行使自主选择权。 

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